ช่วยหน่อยค่ะ

พอดีทำโปรเจคเกี่ยวกับการตลาดของอิชิตัน แต่คิดไม่ออกเลย TT เลยอยากถามความคิดเห็นจากทุกคน
1.เมื่อคิดถึงอิชิตัน คุณนึกถึงอะไร
2.คิดว่า Customer Experience Management CEM ของอิชิตันคืออะไร