โดยปกติแล้วผมจะสมัครใช้โปรฯเสริม 69บาท/สัปดาห์ (สมัคร*777*731#) โปรนี้สามารถใช้งานได้7วัน พอเราเล่นเน็ตไปบางครั้งเราก็ลืมวันหมดโปรฯที่สมัครไว้ เพราะสมัครไว้เป็นรายสัปดาห์ โดยที่ทาง ais ไม่มีข้อความมาแจ้งเตือนลูกค้าเลยว่าหมดโปรฯเสริมแล้ว เราจะรู้อีกที่ จนระบบกินเงินไปแล้ว 20บาท ถึงจะมีข้อความมาแจ้งลูกค้า ว่า "คุณใช้เน็ตไปประมาณ20บ. แล้ว หากวันนี้ใช้ถึง49บ. คุณจะใช้เน็ตฟรีได้ไม่อั้นถึงเที่ยงคืนวันนี้"
จริงๆแล้วน่าจะมีการแจ้งลูกค้าตั้งแต่บาทแรกที่ระบบกินตังค์ไป เพราะจะได้รู้ว่าโปรฯเสริมหมดเวลาแล้ว จะได้ไม่เสียความรู้สึก เพราะโดนกินแบบนี้บ่อยเกินทุกๆครั้งเลย ...
ฝากถึง ais เงิน20บาทกับความรู้สึกของลูกค้า.
จริงๆแล้วน่าจะมีการแจ้งลูกค้าตั้งแต่บาทแรกที่ระบบกินตังค์ไป เพราะจะได้รู้ว่าโปรฯเสริมหมดเวลาแล้ว จะได้ไม่เสียความรู้สึก เพราะโดนกินแบบนี้บ่อยเกินทุกๆครั้งเลย ...