ทำไมสมัครโปรโมชั่นเหมา 69 บาทเล่นเน็ต 7 วันไม่อั้นไม่ได้คะ ?

คือพอดีเพิ่งเปลี่ยนซิมเมื่อวาน แต่ตั้งค่าทุกอย่งเรียบร้อยแล้วโดยใช้เน็ตได้ แต่พอสมัครโปรโมชั่นนี้ด้วยการกด *777*731# โทรออกกลับไม่สามารถสมัครได้
ไปทำรายการในเวปก้อยังไม่สามารถสมัครได้อีก ㅡ ㅡ อยากทราบว่าเราทำผิดพลาดตรงไหนหรือระบบขัดจข้องหรืออะไรกันแน่คะ