วันนี้ ผมจะมาเล่าประสบการณ์ที่พบเจอมา
ตอนนั้นปีที่แล้ว เดือนธันวา ผมได้ซื้อโทรไอโฟน 5 จาก banana it และใช้มาจนเรื่อย ๆ ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรครับ
จนกระทั่ง เดือนที่แล้ว เริ่มมีปัญหา ชาร์จบ่อยขึ้น เป็นมาเรื่อยๆ จนบางครั้ง แบตอยู่ที่ 20-30% ก็ดับไปเฉยเลยครับ
มันเริ่ม เป็นบ่อยขึ้น แทบจะทุกครั้ง วันนี้ผมเลยตัดสินใจ ไปถามเรื่องเคลมที่ บานาน่าไอที เขาก็เอาเครื่องไปตรวจ และพบว่าเป็นของ ais
เขาให้ผมนำเครื่องไปตรวจกับ ais ผมก็นำไปตรวจครับ เริ่มแรกพนักงานก็นำเครื่องไปตรวจ พนักงานบอกว่า ศูนย์เชียงราย เอไอเอสช๊อป ไม่รับส่งเครื่องให้ คุณต้องนำไปส่งเองที่ เซ็นทรัลเฟสเชียงใหม่ ( เอาแล้วไงครับทีนี้ ) เขาตรวจไปตรวจมา พนักงานบอกว่า
พนักงาน --- น้องครับ เครื่องนี้หมดประกันไปตั้งแต่วันที่ (ประมาณต้นเดือนนี้ ผมก็จำที่เขาบอกไม่ได้) เดือน พฤศจิกายน 2557
จขกท -- พี่ครับ ผมเช็คใน เว็ปแอปเปิ้ล เขาก็บอกอยู่ ว่าหมดวันที่ 1 ธันวานะครครับ ผมก็เปิดรูปให้เขาดูที่ผมแคปได้ไว้
พนักงาน -- สตั้น 3 วิ เดียวผมตรวจสอบให้อีกรอบ รอสักครู่นะครับ
เขาก็นำไปตรวจ ไปมา เปิดคอม 2-3 เครื่อง เช็คไปเช็คมา แล้วคำตอบที่ผมโคตรช๊อค และ ก็ งง ก็คือ พนักงานตอบมาว่า
-------------------- เครื่องนี้ เป็นของแอปเปิ้ลสโตร เอาเครื่องเข้าที่ ไอเซอวิสได้เลยครับ (คือเอิ่ม คุณพนักงานครับ มั่วมากเลย
ซีเรียลมันของเอไอเอส แล้วอยู่ๆจะเป็นของแอปเปิ้ลสโตออนไลน์ ได้ไงครับ)------------------
พนักงาน -- น้องนำเครื่องไปติดต่อที่ ไอเซอร์วิสได้เลยครับ
ผมเริ่มหน่ายครับ รู้สึกว่าแย่ เดินไปเดินมา ทั้งทั้งที่ผมแย้งไปแล้วว่า นี้มันของเอไอเอส จะไปเป็นของศูนย์ แอปเปิ้ลสโตได้ยังไง พนักงานก็ยืนยันคำเดิม
ตอนนั้นผมก็คิดว่า ยังไงก็ได้วะ รีบเคลมให้มันเสร็จๆไป ผมเหนื่อยมากๆ
ผมก็เดินไปที่ ไอเซอร์วิส ให้เขาตรวจให้ ปรากฏว่า เขาบอกว่าของ เครื่องเอไอเอส 100% และเครื่องก็ยังมีประกันอยู่
ณ จุดๆนั้น เพลียครับ แถกกกก กลับไป เอไอเอสช๊อป และบอกตามที่ไอเซอร์วิสบอกมา เขาก็นำเครื่องไปตรวจสอบอีกที
และก็มาบอก ขอโทษด้วยนะครับ น้องเขาเช็คผิดครับ เดียวจะรับเรื่องและส่งไปให้ทางเซ็นทรัลเฟส ส่วนเครื่องก็ให้นำไปตรวจที่
เซ็นทรัลเฟสเชียงใหม่อีกทีครับ
***ผมรู้สึกผิดหวังกับเอไอเอสมากมาก เหนื่อยอะครับ แล้วศูนย์ไอเอสเชียงราย ออกจะใหญ่ แล้วทำไมไม่รับเรื่องไปส่งเครื่องให้ลูกค้าหนะครับ
ศูนย์อื่นอื่น ยังไม่ขนาดนี้อะครับ ฟังคนอื่นมาเยอะนะครับ การจะเคลมกับค่ายแต่ละที มันยากเย็นแสนเข็นมาก แต่ไม่คิดว่าจะเจอกับตัว ให้แถกกก
ไปถึงเชียงใหม่อีก ผิดหวัง และ ไม่เอาอีกแล้วครับ ซื้อกับค่ายมือถือเอไอเอส****
ไปเคลม iphone เป็นอะไรที่ยุ่งยาก ที่สุด ที่สุด ในชีวิต เท่าที่เคยเจอมาเลย
ตอนนั้นปีที่แล้ว เดือนธันวา ผมได้ซื้อโทรไอโฟน 5 จาก banana it และใช้มาจนเรื่อย ๆ ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรครับ
จนกระทั่ง เดือนที่แล้ว เริ่มมีปัญหา ชาร์จบ่อยขึ้น เป็นมาเรื่อยๆ จนบางครั้ง แบตอยู่ที่ 20-30% ก็ดับไปเฉยเลยครับ
มันเริ่ม เป็นบ่อยขึ้น แทบจะทุกครั้ง วันนี้ผมเลยตัดสินใจ ไปถามเรื่องเคลมที่ บานาน่าไอที เขาก็เอาเครื่องไปตรวจ และพบว่าเป็นของ ais
เขาให้ผมนำเครื่องไปตรวจกับ ais ผมก็นำไปตรวจครับ เริ่มแรกพนักงานก็นำเครื่องไปตรวจ พนักงานบอกว่า ศูนย์เชียงราย เอไอเอสช๊อป ไม่รับส่งเครื่องให้ คุณต้องนำไปส่งเองที่ เซ็นทรัลเฟสเชียงใหม่ ( เอาแล้วไงครับทีนี้ ) เขาตรวจไปตรวจมา พนักงานบอกว่า
พนักงาน --- น้องครับ เครื่องนี้หมดประกันไปตั้งแต่วันที่ (ประมาณต้นเดือนนี้ ผมก็จำที่เขาบอกไม่ได้) เดือน พฤศจิกายน 2557
จขกท -- พี่ครับ ผมเช็คใน เว็ปแอปเปิ้ล เขาก็บอกอยู่ ว่าหมดวันที่ 1 ธันวานะครครับ ผมก็เปิดรูปให้เขาดูที่ผมแคปได้ไว้
พนักงาน -- สตั้น 3 วิ เดียวผมตรวจสอบให้อีกรอบ รอสักครู่นะครับ
เขาก็นำไปตรวจ ไปมา เปิดคอม 2-3 เครื่อง เช็คไปเช็คมา แล้วคำตอบที่ผมโคตรช๊อค และ ก็ งง ก็คือ พนักงานตอบมาว่า
-------------------- เครื่องนี้ เป็นของแอปเปิ้ลสโตร เอาเครื่องเข้าที่ ไอเซอวิสได้เลยครับ (คือเอิ่ม คุณพนักงานครับ มั่วมากเลย
ซีเรียลมันของเอไอเอส แล้วอยู่ๆจะเป็นของแอปเปิ้ลสโตออนไลน์ ได้ไงครับ)------------------
พนักงาน -- น้องนำเครื่องไปติดต่อที่ ไอเซอร์วิสได้เลยครับ
ผมเริ่มหน่ายครับ รู้สึกว่าแย่ เดินไปเดินมา ทั้งทั้งที่ผมแย้งไปแล้วว่า นี้มันของเอไอเอส จะไปเป็นของศูนย์ แอปเปิ้ลสโตได้ยังไง พนักงานก็ยืนยันคำเดิม
ตอนนั้นผมก็คิดว่า ยังไงก็ได้วะ รีบเคลมให้มันเสร็จๆไป ผมเหนื่อยมากๆ
ผมก็เดินไปที่ ไอเซอร์วิส ให้เขาตรวจให้ ปรากฏว่า เขาบอกว่าของ เครื่องเอไอเอส 100% และเครื่องก็ยังมีประกันอยู่
ณ จุดๆนั้น เพลียครับ แถกกกก กลับไป เอไอเอสช๊อป และบอกตามที่ไอเซอร์วิสบอกมา เขาก็นำเครื่องไปตรวจสอบอีกที
และก็มาบอก ขอโทษด้วยนะครับ น้องเขาเช็คผิดครับ เดียวจะรับเรื่องและส่งไปให้ทางเซ็นทรัลเฟส ส่วนเครื่องก็ให้นำไปตรวจที่
เซ็นทรัลเฟสเชียงใหม่อีกทีครับ
***ผมรู้สึกผิดหวังกับเอไอเอสมากมาก เหนื่อยอะครับ แล้วศูนย์ไอเอสเชียงราย ออกจะใหญ่ แล้วทำไมไม่รับเรื่องไปส่งเครื่องให้ลูกค้าหนะครับ
ศูนย์อื่นอื่น ยังไม่ขนาดนี้อะครับ ฟังคนอื่นมาเยอะนะครับ การจะเคลมกับค่ายแต่ละที มันยากเย็นแสนเข็นมาก แต่ไม่คิดว่าจะเจอกับตัว ให้แถกกก
ไปถึงเชียงใหม่อีก ผิดหวัง และ ไม่เอาอีกแล้วครับ ซื้อกับค่ายมือถือเอไอเอส****