iTunes 12

สวัสดีค่ะ พอดีพึ่งซื้อ iphone เครื่องใหม่มาแล้วต่อเข้า itunes ไม่ได้ค่ะ จะย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ พอเสียบเครื่อง 6s แล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ ตอนนี้ใช้ macbook pro os x 10.6.8 เครื่องเก่า 5s

สำรองข้อมูลiPhone ผ่าน iTunes ไม่ได้ค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ มันขึ้นว่าเกิดข้อมูลผิดพลาด ลองหลายครั้งแล้ว update Itune เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วค่ะ. เราใช้ 5s ค่ะ

ผมลง itunesใหม่แล้วแต่ก็ยังไม่ได้ รีคอม รีiphoneแล้ว แต่ก็ไม่ได้ เข้าitunes ไปก็เห็น iphone เชื่อมต่ออยู่เข้าดูข้อมูลได้ แต่กดเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อซิงค์กลับค้างและกดอะไรไม่ได้กดยกเลิกก็ไม่ได้ ต้องถอดสา

iphone เอ๋อ ชอบเปิด hotspot ไม่ได้ครับ แล้วมันต้อง ให้เปิด wifi ก่อนทุกครั้งด้วยครับ