...หยุดการทำงานแล้ว แก้ยังไงคะ ?

อยู่ดีๆ โทรศัพท์ก็เกิดปัญหาค่ะ เวลาคลิกไปที่เมนูบางอันจะขึ้นว่า
"...หยุดการทำงานแล้ว"  เช่น. การตั้งค่า  ทั้งเมนู Wifi หรือจะปล่อย
Hotspot ก็ไม่ได้ค่ะ เพราะคลิกแล้วขึ้นว่า การตั้งค่าหยุดการทำงานแล้ว
หรือแม้แต่ notepad หรือ กล่องข้อความก็เข้าไม่ได้ค่ะ หยุดการทำงาน แต่เปิดเข้าไปดูได้นะคะ แต่ดูแบบเต็มๆไม่ได้
พยายามเสิร์ชวิธีแก้ในเน็ตแล้ว แต่ส่วนมากจะเป็นเข้าไปตั้งค่า  แต่คือกรณี จขกท. ตั้งค่าก็เข้าไม่ได้ค่ะ
แต่บางครั้งก็กลับเป็นปกติค่ะ (เมื่อวานปกติอยู่พักนึง แล้วก็เป็นเหมือนเดิม) เป็นมาสักพักแล้วค่ะ เกือบสองอาทิตย์

ป.ล.ไม่รู้เกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์ไหม แต่จขกท.ใช้ dtac trinet lion 5.0 ค่ะ