การคิดค่า Service charge & VAT กับการสั่งอาหารกลับบ้าน

ไปใช้คูปองดีล  เพื่อซื้อเบเกอร์รี่และเครื่องดื่มจากร้าน A_ _ _ & S_ _  

ซึ่งในคูปองระบุว่า "สำหรับการรับประทานภายในร้านหรือสั่งกลับบ้านเท่านั้น (ไม่สามารถใช้ได้สำหรับบริการเดลิเวอรี่)"

และในวันที่ไปซื้อก็แจ้งพนักงานว่าสั่งกลับบ้าน แต่ไม่เข้าใจว่า การสั่งกลับบ้านทำไมต้องจ่ายค่า Service charge & VAT ด้วยค่ะ

เพราะไม่เห็นว่าจะได้รับบริการอะไรเพิ่มเติมค่ะ รู้สึกเหมือนถูกหลอกลวงจากทางร้าน