ซื้อ IPhone6 ais oline ตัดบัตรเครดิตแล้ว แต่สถานะสั่งซื้อถูกยกเลิกครับ

ผมสั่งซื้อ IPhone6 64G สีดำ ทาง ais oline
ผ่อนบัตรเครดิต 0% 10 เดือน
ทำรายการเสร็จสมบูรณ์ มี sms ยืนยันการผ่อนเรียบร้อย
ทำรายการวันที่ 7/11/57 19.30น.
ตัดยอดบัตรเรียบร้อย
แต่ตอนวันที่ 8/11/57 เข้าเช็คสถานะการสั่งซื้อ
ขึ้นว่า "ยกเลิก"
โทรเช็ค 1175 บอกไม่มีการสั่งซื้อเข้ามา
แต่โทรเช็ค bank บอกยอดยังอยู่
แล้วต้องให้ผมทำไงครับ