รบกวน CC AIS ทีครับ

เบอร์ 087 995 2519 กดสมัครโปรเสริมเนตคูณสาม *777*984# หักค่าบริการ 199 บาท ไปเรียบร้อย และมีข้อความให้เริ่มใช้เน็ตตามปริมาณที่กำหนดเรียบร้อยเมื่อ 31/10/2014 ต่อมาวันที่ 3/11/2014 เวลา 05.17มีข้อความเตือนเน็ตเหลือ 50 MB อันนี้พอเข้าใจว่าอาจใช้เน็ตเยอะ แต่ต่อมาวันที่ 04/11/2014 เวลา 11.46 มีข้อความแจ้งเตือนว่าใช้เน็ต 20 บาทแล้ว หากใชถึง 49 บาท จะได้ใช้เนตต่อไม่จำกัดจนถึงเที่ยงคืน ซึ่งก็ใช้เนตต่อจนระบบคิดค่าเนตจนครบ 49 บาท อยากถามว่าโปรที่เพื่อนผมสมัครมันเป็นเนตไม่จำกัดไม่ใช่หรือครับ พอใช้เน็ตครบตามปริมาณที่กำหนดแล้วก็ยังใช้ต่อได้ไม่จำกัดด้วยความเร็ว 64 Kbs cแต่ทำไมมีการคิดค่าเน็ตอีกครับ ช่วยตรวจสอบให้ที และวันนี้เข้าสู่วันที่ 5 คงจะถูกคิดค่าเนตอีกใช่ไหมครับ

ถ้าจะคืนเงินที่หักไปโดยไม่ถูกต้องก็จักขอบพระคุณ แต่ถ้าผมเข้าใจในเงื่อนไขของโปรผิดก็อภัย CC ดด้วยครับ