แก้ชื่อไฟล์ไม่ได้ ทำยังไงดีค่ะ???

พอดีโหลดไฟล์ หนังมาค่ะ แล้วแก้ชื่อไม่ได้ แล้วรูปกุญแจล๊อคด้วย


แก้ยังไงได้บ้างค่ะ

ขอบคุณค่ะ