ซิมทรูมูฟ 7-11 จะเติมเงินเล่นเน็ตยังไงครับ

คือผมสมัครเน็ตแพ็เกจรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติแล้วเติมเงินใว้ไห้มันหักในวันที่17/11/25แต่มันไม่หักละเลยมาวันที่18มันไม่ต่อายุเน็ตไห้แต่มันดูดเงินเราไปแบบฟรีๆแบบนี้คือต้องสมัครใหม่เติมเงินไปไหนแบบนี้ทรูร

ใช้ซิมโทรศัพท์ทรูมูฟแบบเติมเงินเบอร์0935825587อยู่ดีดีก็โดนหักเงินจนเงินเหลือ 3 บาท ทีแรกผมเติมเงินเข้าไปในโทรศัพท์มียอดคงเหลือ 313 บาทหักค่าบริการเน็ตผม 250 บาทแล้วหลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้โทรหรือสมัค

พอดีได้รับซิมฟรีแบบเติมเงินที่เซเว่นแล้วทีนี้พอเติมเงินเข้าไป100บาท พอเช็คยอดเงินขึ้น0บาทเลยเช็คข้อความมันขึ้นแบบสมัครเน็ตอัตโนแล้วครับ คือแก้แบบให้เราสมัครเน็ตเองได้มั้ยครับ

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

ตามข้างบนเลยค่ะ แบบว่าใช้ๆอยู่แล้วคลื่นก็หายทั้งๆที่ปกติก็มีสถานที่ก็ที่เดิม ซิมนี้3ปี11เดือน แล้วก็เน็ตเล่นไม่ได้ทั้งที่ก่อนจะเป็นยังใช้งานอยู่แล้วผ่านไปไม่กี่นาทีก็เป็น

เน็ตทรูผมใช้ไม่ได้มา 2 อาทิตย์แล้วรอบนี้รอบเติมเน็ตไปรอบล่าสุดเพื่อใช้ได้ แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดีขึ้นตัว H ตลอด ​ใครมีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ แนะนำหน่อย🙏

ทรูมูฟติดต่อมาหน่อย

คือเติมเงินไว้ในเบอร์แล้วซิมหักเงินเองหักทีละนิดไม่ได้หักหมดครั้งเดียว เป็นตั้งแต่เริ่มใช้ซิม เน็ตไม่ได้หมด ไม่มีการสมัคะบริกาเสริมอะไรต่างๆ และไม่ได้โทรผ่านเบอร์ ลองกด*190#ยกเลิกอะไรต่างๆแล้วแต่ก็ยัง

ผมใช้ทรูมูฟ 2 ซิม แผมไปกดให้เปเป็น eSIM ทั้งสอง แล้วยกเลิก อยู่ๆสัญญาณก็หายไปทั้งคู่เลยครับ ผมเช็คว่าเครื่องผมใช้ซิมรุ่นอื่นอ่านสัญญาณปกติ แล้วก็ลองเอาซิมทรูของผมไปใส่ เครื่องอื่นก็ไม่มีสัญญาณ เลยถามเ

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป