ขอ CC samsung ช่วยตอบคำถามเหล่านี้หน่อยครับ เกี่ยวกับปัญหาสีลอก, แตกช่องปากกา Note 4

จากหลายๆกระทู้เกี่ยวกับการร้าวบริเวณของรูช่องปากกา note 4 ผมเองก็เป็นคนนึงที่มี note 4 อยู่ในมือ
อยากให้ CC ช่วยสรุปข้อมูลและตอบคำถามเหล่านี้หน่อยครับ
1) เครื่องที่เกิดปัญหาดังกล่าวเป็นเครื่องสีอะไรบ้าง (ผมเห็นแต่สีขาว)
2) เครื่องที่เกิดปัญหาผลิตในประเทศไหน (ไม่แน่ใจว่า note 4 ผลิตที่ไหนบ้าง)
3) ปัญหาที่เกิดขึ้นส่วนมาพบภายใน 7 วันใช่หรือไม่ครับ ผมจะได้เบาใจเนื่องจากใช้มาได้ 14 วันแล้วยังโชคดีไม่เจอปัญหาดังกล่าว
4) ถ้าปัญหากรอบปากการร้าวดังเล่าวเกิดขึ้นหลัง 14 วันทางซัมซุงจะแก้ไขให้ลูกค้าได้อย่างไรครับ เนื่องจากแต่ละคนใช้ปากการบ่อยไม่เท่ากัน ถ้าใครใช้ไม่บ่อย แต่พอใช้ไปสักพักเกิน 7 วันแล้วเกิดกรณีดังกล่าวขึ้นจะทำอย่างไร
5) ตอนนี้เครื่องผมยังปกติดีหลังใช้มา 14 วันแปลว่าผม "รอด" ไม่ได้โดนเครื่อง QC แล้วใช่ไหมครับ หรือผมยังมีโอกาสมีปัญหาได้อยู่ แล้วอย่างนี้ผมจึงไม่ควรถอดปากกาออกมาใช้บ่อยๆหรือเปล่าครับ\
6) สรุปได้หรือยังครับว่าล็อตไหน สีไหน หรือมีลักษณะอะไรที่บอกได้ว่าเครื่องนี้เสี่ยงที่จะเกิดกรณีดังกล่าวหรือไม่เสี่ยง

ผมคิดว่าคำถามทั้งหมดนี้อยู่ในใจหลายๆคนที่กำลังจะซื้อและมี note 4 แล้ว เป็นโอกาสดีที่ CC จะได้มาเล่าถึงปัญหาและแนวทางแก้ไขเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจตัดสินใจได้ว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อครับ

ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่