Submit eform ในเว็บ airasia แล้ว ไม่มีผลลัพธ์

หลังsubmit form ขอค่า refund หลังจากไม่ได้เดินทางในวันที่ 23 ตุลา
แล้ว submit ไปแล้วหน้าจอขาวทั้งหน้าไม่มี message ใดๆ เลย

ทำอยู๋ 2-3 รอบ เซ็งเลย จะติดต่อทางไหนได้บ้าง

ใน FB เค้าก้บอกให้ใช้ eform อย่างเดียวอย่าติดต่อ ผ่านทาง call center

ปล ยังมีอีก ไฟล์ที่ต้องกรอกด้วย ( ต่างประเทศ ไป-กลับ )

ขอบคุณครับ