ขอความช่วยเหลือ ไม่สามารถเข้าใช้งาน Email ได้ครับผม .

กระทู้คำถาม
อยู่ดี ๆ เข้า Email ทางระบบก็ให้ทำการ Verify ครับ
มีข้อความว่า 
Help us secure your account
We have detected unusual activity on your Microsoft account xxxxxxxxxx@hotmail.com, or believe your credentials are at risk.
For your security and to ensure only you have access to your account, we will ask you to verify your identity and change your password.

พอดำเนินการขั้นต่อไปจะมีให้กรอก Code จากการส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเป็นเบอร์เก่าที่ผมไม่ได้ใช้งานมานานแล้ว
ผมจึงต้องเลือกอีกวิธีการหนึ่งที่ระบบมีให้ I don't have these any more. Verify Online 
ซึ่งก็จะเป็นการไปให้กรอกแบบฟอร์มตามที่ระบบระบุมาให้ ซึ่ง Email ได้ตอบกลับมาในอีก Email สำรองไว้ว่า
 
We recently received a request to recover your Microsoft account xx*****@hotmail.com. Unfortunately, our automated system has determined that the information you provided was not sufficient for us to validate your account ownership. Microsoft takes the security and privacy of our customers very seriously, and our commitment to protecting your personal information requires that we take the utmost care in ensuring that you are the account owner.

We have taken the additional step of blocking your account xx*****@hotmail.com until we can verify you as the account owner. This will prevent any further use of the account, and protect you from any possible malicious activity.

Please submit a new account verification form

At this point, your best option is to submit a new form with as much accurate information as you can gather. The more information you can include in the form, the better the chance you’ll have of regaining access to your account. We’ve included a few tips below to help you fill out the form as completely as possible.

> Submit a new form

Helpful tips for filling out another form:

• Answer as many questions as you can.

• Use the information you provided when you created the account, or last updated it.

• Submit the form from a computer you frequently use.

• You will be asked to list recently used email addresses and the subject lines from recent emails. Ask for help from family members, friends, or business contacts to confirm their email addresses and tell you the subject lines of the last three emails they sent you.

• Make sure to use the correct domain for your account, such as hotmail.com, live.com, or outlook.com. Keep in mind that your email address may be country specific. For example, if you created your account in Sweden, your domain would be “hotmail.co.se” rather than “hotmail.com”.

Ready?

> Submit a new form

Thank you,

Microsoft Support Team

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

USA

Account recovery request 4452951 is now closed. Please do not reply to this message. Replies to this message are routed to an unmonitored mailbox. Microsoft respects your privacy. To learn more, please read our Privacy Statement.


ซึ่งผมคิดว่าน่าจะเกิดจากการที่ผมกรอกข้อมูลที่ผมจำไม่ได้เลย ไม่ได้กรอก คือ 1.Email ที่ใช้ส่งล่าสุด (ปกติไม่ได้ใช้เมลนี่ส่งเท่าไหร่ ใช้แต่สมัครเกมส์ หรือเอาไว้ Email ที่ไม่ได้จำเป็นเท่าไหร่) 2.ชื่อหัวข้อเรื่องที่ส่งล่าสุด เหตุผลเหมือนข้อ 1 เลยครับ แฮ่. 

ผมจึงอยากถามพี่ๆ ทุกคนครับว่าพอจะมีวิธีแก้ใดๆ ได้บ้างไหมครับผม 
ปล.ตั้งกระทู้มึนงงขออภัยมา ณ ที่นี้ครับผม
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่