iphoneโหลดสติ้กเกอร์lineไม่ได้ แงๆ>.<

เวลามีสติ้กเกอร์ฟรีบางอันมันโหลดไม่ได้อ่ะค่ะ
มักจะเป็นกับสติ้กเกอร์ที่ให้ติดตั้งเกมส์ก่อน

เครื่องของแม่ใช้แอนดรอย ก็ติดตั้งเกมส์แล้วโหลดสติ้กเกอร์ได้ปกติ

แต่ของเรามันไม่ขึ้นว่าให้โหลด
ลองติดตั้งเกมส์ แล้วลองกดสติ้กเกอร์ลายนี้ที่ส่งจากเครื่องแม่มาให้ มันกดโหลดไม่ได้อ่ะค่ะ

ทำไมถึงโหลดไม่ได้คะ ต้องไปตั้งค่าอะไรก่อนหรือเปล่าคะ แงๆ
ปล.ใช้ไอโฟน4s version7.1 ค่ะ