ช่วยด้วยค่ะ โทรศัพท์มีสัญญาณ wifi เเต่เข้าไปลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ค่ะ (wifi มหาลัย)

สวัสดีค่ะ รบกวนหน่อยนะคะ พอดีว่าโทรศัพท์เราเชื่อมต่อสัญญาณ wifi ได้นะ เเต่ไปลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้อ่ะ (งงมั้ย??) ในขณะที่ของเพื่อนหลายๆคนเข้าได้ปกติ ในคอมก็เข้าได้ค่ะ มีเรากะเพื่อนเราอีกคนที่ไม่ได้ (โทรศัพท์คนละรุ่นกันนะคะ) มันเป็นเพราะอะไรคะ ตอนเเรกมันยังใช้ได้ปกติอยู่เลย เคยเอาไปให้พี่ที่เขารับซ่อมคอมของมหาลัยดู พี่เขาก็งงๆ เหมือนกัน ประมาณเเบบ..ไม่เคยเจอเเบบนี้ มันจะขึ้นว่า "เว็บเพจนี้อาจใช้ไม่ได้ชั่วคราว หรืออาจถูกย้ายไปยังที่อยู่เว็บใหม่เป็นการถาวร" เเล้วให้คำเเนะนำมาว่า "ตรวจสอบให้เเน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีสัญญาณเเละการเชื่อมต่อข้อมูล , โหลดเว็บเพจนี้ใหม่ภายหลัง , ดูสำเนาเว็บเพจที่เก็บไว้ในแคชจาก Google" เรา่ลองรีบูตเครื่องเเล้ว คืนค่าโรงงานเเล้ว เเต่ก็ยังไม่ได้ค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ_/\_ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล.เเต่ใช้ wifi อันอื่นลงชื่อเข้าใช้ได้ปกตินะคะ