ดีแทคกับกสิกรทำแบบนี้ไม่ดีนะ

ดิฉันได้ทำการตัดค่าโทรเบอร์ 0867821XXX ผ่านบัญชีเลขที่ 629-2-003XXX  เมื่อวันที่ 25/10/57 มี sms จากดีแทค แจ้งมาว่ามียอดค้างชำระ 2020.37 ให้ไปจ่ายที่ดีแทคช๊อป ดิฉันก็ไปจ่ายทั้งหมดค่ะ จนวันนี้ มี sms จากกสิกรว่า ตัดบัญชีเพื่อบริษัท ดีแทคไตรเน็ท จำนวน 2020.37 ดิฉันเลยโทรไปดีแทค ทางนั้นบอกเบอร์นี้ไม่มียอดชำระเกิน ดิฉันก็อุตส่าห์บอกอีก 4 เบอร์ที่แจ้งตัดก็ไม่มี เจ้าหน้าที่ให้โทรไปกสิกร พอโทรไปกสิกรบอกธนาคารมีหน้าที่แค่ตัดบัญชี ลูกค้าต้องโทรไปดีแทคเพื่อดำเนินการ ดิฉันโทรไปดีแทคอีกค่ะ พนักงานพูดแต่ว่าเบอร์นี้ไม่มียอดค้างชำระแล้วให้เช็คกับกสิกร อยากถามว่าเงินที่คุณตัดไปไปอยู่ที่ใหน ไม่ใช่น้อยๆนะค่ะ ยอมรับโมโหมาก ทำไมพวกคุณโยนกันไปโยนกันมาแบบนี้ แล้วลูกค้าจะเชื่อถือมั้ยคะ