เครื่องใช้ไฟฟ้าซื้อจาก lazada ดีไหม

คือผมสนใจเครื่องเสียง onkyo 3500 เห็นราคาใน lazada ถูกว่าทุกเว็บเท่าที่เช็คมาเลยสอบถามกับ lazada ว่าก่อนจ่ายเงินขอแกะกล่องตรวจดูสินค้าก่อนว่าสภาพดีหรือไม่ แต่ทาง lazada ยืนยันว่าเมื่อรับสินค้าต้องจ่ายเงินทันทีห้ามแกะดูสินค้าก่อน ถ้าสินค้ามีปัญหาให้ลูกค้าทำเรื่องคืนเงินภายใน 14 วัน. ผมเลยสงสัยว่านโยบายแบบนี้เป็นธรรมกับผู้บริโภคหรือไม่. ถ้าไม่เป็นธรรมผมจะร้องเรียนหน่วยงานของรัฐที่หน่วยงานไหนได้บ้าง

ปล. เคยอ่านในกระทู้ pantip ว่าซื้อของกับ lazada ให้ตรวจสินค้าก่อนจ่ายเงิน แต่ผมถามกับเจ้าหน้าที่ว่าต้องจ่ายเงินก่อนค่อยตรวจสินค้า สรุปข้อมูลอันไหนถูกกันแน่ครับ