DTAC ครับมีคำถามใหม่ เรื่อง โปรพ่วง iphone 6 กรณีอยากยกเลิกแพคเกจก่อน 12 เดือน
ถ้าลูกค้าได้สิทธิ์จองเครื่อง ใน online store แล้ว มันพ่วงด้วยโปรโมชั่น 499 หรืออะไรก็แล้วแต่ ที่มีให้เลือก หลังจากรับเครื่อง พร้อมเปิดบริการแล้ว ใช้ไปเป็นระยะเวลา X เดือน โดยไม่ค้างชำระเลย คำถามมีเป็นข้อๆ ดังนี้ครับ
1.ลูกค้า สามารถ ยกเลิกบริการ โปรแพคเกจ ได้ หรือ ไม่ เช่น เปิดบริการใช้ไปแล้ว 3 เดือน หรือระยะเวลามากกว่านั้น เช่น กี่เดือน จึงยกเลิกสัญญาโปรได้ และมีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่ อย่างไร
2. หรือ ลูกค้าไม่สามารถ ยกเลิกในทุกกรณี และลูกค้าจำเป็นต้องใช้ให้ครบสัญญา เป็นระยะเวลา 12 เดือน จึงจะยกเลิกได้ และมีค่าบริการเพิ่มเติม หรือไม่ อย่างไร
ผมว่าผมถามแบบชัดเจน แล้วนะครับ อยากได้คำตอบแบบ ตรงไปตรงมา ไม่มีมุข ให้ต้องกลับมานั่งคิดอีก
ที่ถามคือ จะได้ตัดสินใจได้ถูกว่าจะซื้อแบบไหนดี และก็ให้ตัดสินใจแค่ เที่ยงคืน 25 - 10-14 นี้ด้วย น้อยจัง
ขอบคุณครับ
DTAC ครับมีคำถามใหม่ เรื่อง โปรพ่วง iphone 6 กรณีอยากยกเลิกแพคเกจก่อน 12 เดือน
ถ้าลูกค้าได้สิทธิ์จองเครื่อง ใน online store แล้ว มันพ่วงด้วยโปรโมชั่น 499 หรืออะไรก็แล้วแต่ ที่มีให้เลือก หลังจากรับเครื่อง พร้อมเปิดบริการแล้ว ใช้ไปเป็นระยะเวลา X เดือน โดยไม่ค้างชำระเลย คำถามมีเป็นข้อๆ ดังนี้ครับ
1.ลูกค้า สามารถ ยกเลิกบริการ โปรแพคเกจ ได้ หรือ ไม่ เช่น เปิดบริการใช้ไปแล้ว 3 เดือน หรือระยะเวลามากกว่านั้น เช่น กี่เดือน จึงยกเลิกสัญญาโปรได้ และมีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่ อย่างไร
2. หรือ ลูกค้าไม่สามารถ ยกเลิกในทุกกรณี และลูกค้าจำเป็นต้องใช้ให้ครบสัญญา เป็นระยะเวลา 12 เดือน จึงจะยกเลิกได้ และมีค่าบริการเพิ่มเติม หรือไม่ อย่างไร
ผมว่าผมถามแบบชัดเจน แล้วนะครับ อยากได้คำตอบแบบ ตรงไปตรงมา ไม่มีมุข ให้ต้องกลับมานั่งคิดอีก
ที่ถามคือ จะได้ตัดสินใจได้ถูกว่าจะซื้อแบบไหนดี และก็ให้ตัดสินใจแค่ เที่ยงคืน 25 - 10-14 นี้ด้วย น้อยจัง
ขอบคุณครับ