eloop ประกัน 6 เดือน ส่งเคลมได้ที่ไหนบ้างคับ

พอดีซื้อ eloop e13 มา จากคนรู้จักอีกทีนึง
ตอนแรก นางบอกว่า ประกัน 6 เดือน
พอตอนนี้ ปล่อยไฟฟ้าไม่ค่อยเข้าโทรศัพท์ (เพิ่งใช้2เดือน)
พอติดต่อสอบถามไปในไลน์

นาง:ต้องเคลมภายใน1เดือนนะ
เรา :อ้าวไหนบอกว่า 6 เดือนไง
นาง : เปลี่ยนเครื่องอ่ะ 1เดือน ที่เหลือส่งศูนย์
นาง: ถาม ถึงกล่องว่ายังอยู่ไหม
เรา : ยังอยู่
นาง :  ต้องไม่มีรอยอ้ะไรเรยอ้ะ ไม่งั้นเขาจะไม่รับประกันให้เรย.
เรา :ประกัน 6 เดือน มีรอยไม่เกี่ยวนะ
เราว่ายังไง เทอลอง คุยกับ ที่เทอรับมาขายอีกทีละกัน
นาง : อื้ม

ปล. สามารถส่งศูนย์ เองได้เลยไหม // ไม่ได้ต้องการเครื่องใหม่ แค่ให้มันชาจได้ตามปกติเหมือนเดิม