ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะคะว่ายืมไอดีเพื่อนมาตั้งกระทู้เพราะไม่ไหวกับความห่วยของ All New Mazda3 Skyactiv มาก
ยาวหน่อยนะคะ ผิดพลาดประการใดขออภัยนะคะ
ได้รับรถมาประมาณช่วงต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาค่ะ
ปัญหาแรกที่เจอคือ มีเสียงหอน เป็นแสงกังวานๆ มาจากบริเวณล้อหน้าซ้ายค่ะ
เราสังเกตว่าเสียงจะดังมากเวลาที่รถเคลื่อนช้าๆ หรือปล่อยไหล และเวลาเหยียบเบรตแล้วปล่อยเบรค (ตอนนี้ยังขับไม่ถึง 1000 โลเลยนะคะ)
คิดในใจว่าจะเอาไปเช็ค 1000 โลและค่อยให้ช่างแก้ไข
เวลาผ่านไปเสียงยังดังอยู่ตลอด ดังแบบที่มอเตอร์ไซค์จอดติดไฟแดงอยู่หันมามองอ่ะค่ะ
ตอนเช็ค 1000 กิโล(ตอนนั้นขับมาเลย 1000 โลมาเล็กน้อย) ก็แจ้งที่ศูนย์ว่า มีอาการแบบนี้นะ ก็ไม่คิดอะไรค่ะเอารถออกมาขับกลับบ้านยังไม่มีเสียงก็สบายใจคิดว่าหายแล้ว
วันต่อมาสตาร์ทรถ ถอยออกจากบ้านเสียงกลับมาแล้วค่ะแต่ไม่ดังมากเท่าเดิม เลยเปิดสมุดรับบริการมาดูว่าช่างทำอะไรบ้าง
ในนั้นระบุว่า "ทำความสะอาดจานเบรค" ค่ะ
ทนขับไปเรื่อยๆเพราะคิดว่าเสียงก็เบาลงแล้ว ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรแต่ก็รู้สึกตะหงิดๆว่า รถใหม่ไม่น่าเป็น
เหตุการณ์ที่รับไม่ได้สุดๆ ก็เกิดขึ้นค่ะ
ขับรถกลับบ้านจากที่ทำงานตอนเย็น ติดไฟแดงอยู่บริเวณแยกถนนพระรามสี่ตัดกับบรรทัดทองค่ะ
อยู่ดีๆรถก็สั่นแรงมาก เน้นว่าแรงมากจนตกใจ สั่น 2 ครั้ง รอบตกค่ะ พร้อมกับไฟเตือนเครื่องยนต์และแบตเตอรี่โชว์พร้อมกัน
แล้วเครื่องก็ดับไปเฉยๆ กลางสี่แยกเลยค่ะ
พยายามกดปุ่มสตาร์ท 2-3 รอบก็ไม่ติด เวลาผ่านไปประมาณ 3 นาทีลองสตาร์ทอีกรอบถึงติดค่ะ ติดเป็นปกติ ไม่มีไฟโชว์แล้ว
ลืมบอกว่าเราเติม E85 มาตลอดซึ่งระบุว่ารถรุ่นนี้เติมได้นะคะ(เป็นจุดขายของเค้า) ยกเว้นหาปั๊มไม่ได้จริงๆจึงเติม E20 (ไม่เกิน2ครั้งค่ะ)
วันต่อมาเลยเอาเข้าศูนย์ค่ะทีนี้เปลี่ยนศูนย์เป็นอีกศูนย์ค่ะ เพราะรู้สึกว่าศูนย์ที่เราซื้อบริการไม่ดี (จากตอนเสียงที่ล้อ)
เล่าเหตุการณ์ให้ศุนย์ฟัง และฝากให้เช็คเรื่องเสียงที่ล้อหน้าด้วยค่ะ
ช่างแจ้งว่า จะลบโปรแกรมแล้วลงให้ใหม่ (อันนี้เราไม่ค่อยมีความรู้ค่ะว่าระบบโปรแกรมเป็นยังไง)
อีกวันเราไปรับรถ เสียงหอนที่ล้อหายไปแล้วค่ะ และขับเป็นปกติเป็นเวลาประมาณ 2 อาทิตย์
หลังจากเอาออกมาจากศูนย์เติมน้ำมัน E20 ตลอดค่ะ เพราะไปหาข้อมูลในเน็ตมาว่ามีคนขับรถรุ่นนี้และเจอปัญหานี้เยอะมาก
มีข้อสงสัยว่ามาจากน้ำมันเชื้อเพลิง เลยลองเปลี่ยนเป็น E20 ซึ่งคุณภาพดีกว่า (คิดเองค่ะเป็นผู้หญิงไม่ค่อยรู้เรื่องรถแต่ดูจากราคาที่ต่างกันเยอะอยู่พอสมควร)
ขับไปเรื่อยๆเติม E20 ได้ 2 ถัง ก็เกิดเหตุการณ์ที่เราไม่ไหวกับ mazda3 รุ่นนี้มากๆเมื่อ 2 วันก่อน คือ
ขณะจอดรถติดอยู่บนถนนอังรีดูนัง อยู่ๆรถก็สั่นเหมือนเดิม อาการเดิมเป๊ะไฟเตือนเครื่องยนต์มีปัญหาโชว์ และดับไปเฉยๆ
เราพยายามสตาร์ท เพราะตรงนั้นรถเยอะมาก รถติด คนบีบแตรกันใหญ่
ครั้งแรก ไม่ติดค่ะ
ครั้งที่สอง ติด แต่เครื่องสั่นมากมาก มากกว่าครั้งแรกที่ดับเยอะมาก สั่นจนเรากลัวมากแล้วก้ดับอีก
เราสตาร์ทรอบสาม ก็เป็นเหมือนเดิมคือติด และสั่นมาก ไฟเครื่องยนต์เตือนตลอด เลยพยายามขับยูเทิร์นไปอีกฝั่งที่รถไม่ติดและจอดข้างทางค่ะ
โทรเบอร์ช่วยเหลือฉุกเฉินของมาสด้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะส่งรถมายกไปศูนย์ค่ะและแจ้งว่าเนื่องจากศูนย์ที่เราใช้อยู่(ครั้งที่แล้ว) อยู่ในระยะที่ไกลออกไปจากบริเวณที่รถจอดเสียอยู่ ทำให้มีค่าใช้จ่าย 250 บาท เราก็โอเคค่ะ ไม่มีปัญหาเลย
รอ40 นาที รถยกก็มา
เจ้าหน้าที่ยกรถบอกว่า ตอนขับขึ้นรถยังคิดว่าจะไม่ไหว เพราะเร่งไม่ขึ้นเลยและเครื่องสั่นตลอด
ไปถึงที่ศูนย์ประมาณ 4 ทุ่มกว่าค่ะ ยามรับรถไว้
ในวันถัดมาคุณพ่อเราไปที่ศูนย์เพื่อคุยกับช่าง
ช่างแจ้งว่า เจอปัญหาที่หัวฉีดน้ำมันค่ะ ต้องเปลี่ยน และไม่มีอะไหล่ ต้องรอค่ะ
ลืมบอกอีกนิดว่าปัจจุบันขับมาแค่ประมาณ 4000 โลนเองะคะ
วันนี้ทางศูนย์บอกว่าจะโทรมาแจ้งว่าจะได้อะไหล่วันไหนค่ะ
แล้วจะมาอัพเดท
สุดทนค่ะ กับคุณภาพของ Mazda3 SkyActiv ค่ะ คืออันตรายมาก ถ้าเป็นบนทางด่วนหรือตอนรถวื่งเร็วๆทำไงคะ
ละเราลองเสิร์ชหาข้อมูลในเว็บบอร์ดของ allnewmazda3 มีคนเป็นแบบเราเยอะมาก
ถึงเวลาที่คุณต้งออกมาแก้ปัญหาได้ยังคะ?
[CR] Allnew Mazda3 Skyactiv ถึงเวลาที่คุณต้องออกมารับผิดชอบหรือยังคะ?
ยาวหน่อยนะคะ ผิดพลาดประการใดขออภัยนะคะ
ได้รับรถมาประมาณช่วงต้นเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาค่ะ
ปัญหาแรกที่เจอคือ มีเสียงหอน เป็นแสงกังวานๆ มาจากบริเวณล้อหน้าซ้ายค่ะ
เราสังเกตว่าเสียงจะดังมากเวลาที่รถเคลื่อนช้าๆ หรือปล่อยไหล และเวลาเหยียบเบรตแล้วปล่อยเบรค (ตอนนี้ยังขับไม่ถึง 1000 โลเลยนะคะ)
คิดในใจว่าจะเอาไปเช็ค 1000 โลและค่อยให้ช่างแก้ไข
เวลาผ่านไปเสียงยังดังอยู่ตลอด ดังแบบที่มอเตอร์ไซค์จอดติดไฟแดงอยู่หันมามองอ่ะค่ะ
ตอนเช็ค 1000 กิโล(ตอนนั้นขับมาเลย 1000 โลมาเล็กน้อย) ก็แจ้งที่ศูนย์ว่า มีอาการแบบนี้นะ ก็ไม่คิดอะไรค่ะเอารถออกมาขับกลับบ้านยังไม่มีเสียงก็สบายใจคิดว่าหายแล้ว
วันต่อมาสตาร์ทรถ ถอยออกจากบ้านเสียงกลับมาแล้วค่ะแต่ไม่ดังมากเท่าเดิม เลยเปิดสมุดรับบริการมาดูว่าช่างทำอะไรบ้าง
ในนั้นระบุว่า "ทำความสะอาดจานเบรค" ค่ะ
ทนขับไปเรื่อยๆเพราะคิดว่าเสียงก็เบาลงแล้ว ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรแต่ก็รู้สึกตะหงิดๆว่า รถใหม่ไม่น่าเป็น
เหตุการณ์ที่รับไม่ได้สุดๆ ก็เกิดขึ้นค่ะ
ขับรถกลับบ้านจากที่ทำงานตอนเย็น ติดไฟแดงอยู่บริเวณแยกถนนพระรามสี่ตัดกับบรรทัดทองค่ะ
อยู่ดีๆรถก็สั่นแรงมาก เน้นว่าแรงมากจนตกใจ สั่น 2 ครั้ง รอบตกค่ะ พร้อมกับไฟเตือนเครื่องยนต์และแบตเตอรี่โชว์พร้อมกัน
แล้วเครื่องก็ดับไปเฉยๆ กลางสี่แยกเลยค่ะ
พยายามกดปุ่มสตาร์ท 2-3 รอบก็ไม่ติด เวลาผ่านไปประมาณ 3 นาทีลองสตาร์ทอีกรอบถึงติดค่ะ ติดเป็นปกติ ไม่มีไฟโชว์แล้ว
ลืมบอกว่าเราเติม E85 มาตลอดซึ่งระบุว่ารถรุ่นนี้เติมได้นะคะ(เป็นจุดขายของเค้า) ยกเว้นหาปั๊มไม่ได้จริงๆจึงเติม E20 (ไม่เกิน2ครั้งค่ะ)
วันต่อมาเลยเอาเข้าศูนย์ค่ะทีนี้เปลี่ยนศูนย์เป็นอีกศูนย์ค่ะ เพราะรู้สึกว่าศูนย์ที่เราซื้อบริการไม่ดี (จากตอนเสียงที่ล้อ)
เล่าเหตุการณ์ให้ศุนย์ฟัง และฝากให้เช็คเรื่องเสียงที่ล้อหน้าด้วยค่ะ
ช่างแจ้งว่า จะลบโปรแกรมแล้วลงให้ใหม่ (อันนี้เราไม่ค่อยมีความรู้ค่ะว่าระบบโปรแกรมเป็นยังไง)
อีกวันเราไปรับรถ เสียงหอนที่ล้อหายไปแล้วค่ะ และขับเป็นปกติเป็นเวลาประมาณ 2 อาทิตย์
หลังจากเอาออกมาจากศูนย์เติมน้ำมัน E20 ตลอดค่ะ เพราะไปหาข้อมูลในเน็ตมาว่ามีคนขับรถรุ่นนี้และเจอปัญหานี้เยอะมาก
มีข้อสงสัยว่ามาจากน้ำมันเชื้อเพลิง เลยลองเปลี่ยนเป็น E20 ซึ่งคุณภาพดีกว่า (คิดเองค่ะเป็นผู้หญิงไม่ค่อยรู้เรื่องรถแต่ดูจากราคาที่ต่างกันเยอะอยู่พอสมควร)
ขับไปเรื่อยๆเติม E20 ได้ 2 ถัง ก็เกิดเหตุการณ์ที่เราไม่ไหวกับ mazda3 รุ่นนี้มากๆเมื่อ 2 วันก่อน คือ
ขณะจอดรถติดอยู่บนถนนอังรีดูนัง อยู่ๆรถก็สั่นเหมือนเดิม อาการเดิมเป๊ะไฟเตือนเครื่องยนต์มีปัญหาโชว์ และดับไปเฉยๆ
เราพยายามสตาร์ท เพราะตรงนั้นรถเยอะมาก รถติด คนบีบแตรกันใหญ่
ครั้งแรก ไม่ติดค่ะ
ครั้งที่สอง ติด แต่เครื่องสั่นมากมาก มากกว่าครั้งแรกที่ดับเยอะมาก สั่นจนเรากลัวมากแล้วก้ดับอีก
เราสตาร์ทรอบสาม ก็เป็นเหมือนเดิมคือติด และสั่นมาก ไฟเครื่องยนต์เตือนตลอด เลยพยายามขับยูเทิร์นไปอีกฝั่งที่รถไม่ติดและจอดข้างทางค่ะ
โทรเบอร์ช่วยเหลือฉุกเฉินของมาสด้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะส่งรถมายกไปศูนย์ค่ะและแจ้งว่าเนื่องจากศูนย์ที่เราใช้อยู่(ครั้งที่แล้ว) อยู่ในระยะที่ไกลออกไปจากบริเวณที่รถจอดเสียอยู่ ทำให้มีค่าใช้จ่าย 250 บาท เราก็โอเคค่ะ ไม่มีปัญหาเลย
รอ40 นาที รถยกก็มา
เจ้าหน้าที่ยกรถบอกว่า ตอนขับขึ้นรถยังคิดว่าจะไม่ไหว เพราะเร่งไม่ขึ้นเลยและเครื่องสั่นตลอด
ไปถึงที่ศูนย์ประมาณ 4 ทุ่มกว่าค่ะ ยามรับรถไว้
ในวันถัดมาคุณพ่อเราไปที่ศูนย์เพื่อคุยกับช่าง
ช่างแจ้งว่า เจอปัญหาที่หัวฉีดน้ำมันค่ะ ต้องเปลี่ยน และไม่มีอะไหล่ ต้องรอค่ะ
ลืมบอกอีกนิดว่าปัจจุบันขับมาแค่ประมาณ 4000 โลนเองะคะ
วันนี้ทางศูนย์บอกว่าจะโทรมาแจ้งว่าจะได้อะไหล่วันไหนค่ะ
แล้วจะมาอัพเดท
สุดทนค่ะ กับคุณภาพของ Mazda3 SkyActiv ค่ะ คืออันตรายมาก ถ้าเป็นบนทางด่วนหรือตอนรถวื่งเร็วๆทำไงคะ
ละเราลองเสิร์ชหาข้อมูลในเว็บบอร์ดของ allnewmazda3 มีคนเป็นแบบเราเยอะมาก
ถึงเวลาที่คุณต้งออกมาแก้ปัญหาได้ยังคะ?