ช่วยด้วยค่ะะ อัพเดทเเอพใน iphone ไม่ได้เลย T-T

เราใช้iphone 4s อยู่ค่ะ เครื่องเปนไรไม่รุ้ กดอัพเดทเเอพไม่ได้เลย

เช่นสมมติเราเข้าไปในapp store เพื่อจะกด update app line เเทนที่มันจะอัพเดทให้ มันกลับเปิดไปที่lineให้เลยค่ะ

หรือพอจะกดดอัพเดทเเอพdiamond dash มันก้เปิดไปที่หน้าจอ diamond dash เลยอะค่ะ T-T

เเล้วก้ปกติมันจะมีปลุ่ม update all ให้กดได้ เเต่ของเรามันเป็นสีเทาๆกดไม่ได้อะค่ะเเบบในรูป

ใครพอทราบหรือมีวิธีเเก้บ้างคะ ขอบคุณมากๆนะคะ