ขอคำแนะนำค่ะ Line เด้งตลอด chat ไม่ได้ค่ะ

ขอคำแนะนำค่ะ Line เด้งตลอด chat ไม่ได้ค่ะ ใช้ htc Android ค่ะ
พอกดเข้า line - chat ก็จะเด้งกลับมาหน้าเดิมที่มีรายชื่อเพื่อนอ่ะค่ะ
พิมพ์ หรืออ่านข้อความอะไรไม่ได้เลย ปิด เปิดเครื่องหลายรอบแล้วค่ะ
หรือว่าต้องโหลด line ใหม่คะ  ไม่อยากโหลดใหม่เพราะยังไม่ได้ back up เลย
มีข้อมูลที่คุยกับลูกค้าอยู่ค่ะ  ขอคำแนะนำด้วยค่ะ