โทรศัพท์หนูเป็นอะไรก็ไม่รู้ค่ะ ช่วยหน่อยนะค่ะ

หนูจะโหลดเกมมันก็ขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด มีเนื้อที่ในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ " พอหนูกลับไปดูที่ตั้งค่าก็เห็นว่าพี้นที่ความจำว่างตั้ง 13.61 GB ค่ะไม่รู้ว่าทำไมถึงโหลดไม่ได้ ช่วยหน่อยนะค่ะ