[รบกวนสอบถามผู้รู้] วิธีแก้ไขเสียบ iphone กับคอมไม่ติด

เสียบ usb เข้ากับคอมแล้วไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ เป็นทั้ง iphone และ ipod
ลองลบ itune แล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่ได้เหมือนเดิม ส่วนสาย usb ยังสามารถชาร์ตได้ปกติค่ะ
ลองต่อกับคอมเครื่องอื่น driver ขึ้นปกติค่ะ แต่คอมตัวเองไม่ขึ้นซะงั้น

driver ขึ้นเป็นเครื่องหมายตกใจ ไม่รู้ว่าจะเกี่ยวกันรึป่าว


อยากจะทราบวิธีการแก้ไขค่ะ ขอบคุณค่ะ