ทรูครับ ไหนตอนแรกบอกว่าย้ายค่ายออกได้เลยไงครับ ไม่ติดสัญญา

ตอนแรกถามคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าย้ายได้เลยไม่ติดสัญญาอะไร ไปถามที่trueshopด้วย แต่ทำไมพอทำเรื่องย้ายค่ายวันนี้ถึงมี sms ว่าติดสัญญา แถมพอโทรไปถามคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าติดสัญญาลดค่าบริการ 50%  ต้องยกเลิกโปรโมชั่นนี้ ซึ่งก็ทำให้ผมต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวน2เดือน ซึ่งไม่ได้น้อยเลยนะครับ ที่สองเดือนคือเดือนนี้กับเดือนก่อนหน้าที่ทรูไม่ยอมออกบิลให้ ผมต้องการคำตอบครับว่าทำไมถึงอยู่ๆก็มีติดสัญญา