ขอสินเชื่อส่วนบุคคลต้องทำประกันวงเงินด้วยหรือ

ดิฉันเคยขอสินเชื่อของสถาบันการเงินแห่งหนึ่งเมื่อเกือบ 4ปีมาแล้ว วันนัดทำสัญญาทางสถาบันฯ อ้างว่าดิฉันต้องทำประกันวงเงิน (บังคับให้ทำ)แล้วจนท.ก็บอกว่าจะได้เงินก้อนนี้คืนเมื่อครบสัญญา แต่ดิฉันโปะยอดก่อนจะสิ้นสุดสัญญา และได้มีการทวงถาม ทางบริษัทประกันบอกกับดิฉันว่า ดิฉันจะได้คืน แค่ไม่ถึง1ใน4ของเงินที่เรียกเก็บการทำประกัน ดิฉันก้อพูดไปว่า ตอนทำสัญญาคุณไม่ได้บอกลูกค้าแบบนี้ ดิฉันถามตั้งแต่แรกแล้วว่าทำไมดิฉันต้องทำ มันเป็นกฎค่ะจนท.ตอบ โดยให้ดิฉันจ่ายเงินค่าประกันวงเงินกู้ พอถามไปถามมา บอกว่า จนท.ที่ทำสัญญากับดิฉันลาออกไปแล้ว อ้างแบบนี้ดื้อๆ ดิฉันยอมรับว่าเสียความรู้สึกกับ บ.ประกันมาก ทาง จนท.ถามดิฉันว่าจะทำยังไงคุณพี่ถึงจะพอใจ ดิฉันตอบว่าถ้าจะให้ดิฉันพอใจ คุณคืนเงินดิฉันมาให้ครบตามจำนวนแค่นั้นแหล่ะจบ ไม่งั้นดิฉันชำแหล่ะคุณแน่ ดิฉันจึงอยากสอบถามว่ามีท่านใดเคยโดนแบบนี้บ้างคะ

ปล.ดิฉันยังไม่เปิดเผยชื่อสถาบันการเงินและบริษัทประกัน เพื่อเป็นการไม่ไปละเมิดสิทธิ์เค้าค่ะ