ทำไม Dtac จัดโปรโมชั่น ดูเหมือนไม่ค่อยแคร์ลูกค้าเก่าเท่าไหร่

สงสัยว่า ทาง Dtac จัดโปรสำหรับรายเดือนแบบไม่สนใจลูกค้ารายเดิมเลยหรอครับ เพราะโปรย้ายค่ายปัจุบันลดราคาใหู้กค้าใหม่
ประมาณ 50 % เพื่อสงเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดลูกค้าให้มากขึ้น ตรงนี้เข้าใจได้ ยกตัวอย่างเช่นจากโปรที่ผมใช้
    ลูกค้าเก่า(โปรเดิมก่อน399)     more net  จ่าย  350 โทรได้ 100นาที   ใช้ความเร็วสูงสุดได้  1 gb
    ถ้าย้ายค่ายมา                       more net  จ่าย  199  โทรได้  150 นาที  ใช้เน็ความเร็วสูงสุดได้ 1 gb เท่ากัน
(ถ้าลูกค้าใหม่จ่าย 399ซึ่ง เป็นราคาโปรผม ก็จะได้ โทร 350 นาที ใช้เน็ตได้ 3 gb เชียวนะ)
ส่วนต่าง เกือบ 200 บาท มันทำให้เกิดข้อเปรียบเทียบขึ้น เมื่อเกิดข้อเปรียบเทียบขึ้น ผู้ใช้อย่างตัวผมก็เริ่มมองไปทางค่ายอื่น ซึ่งค่ายอื่นก็มีโปรย้ายค่ายเหมือนกัน  ซึ่งถ้าย้ายไปก็จะได้โปรโมชั่นที่คุ้มค้ากว่าที่จ่ายปัจจุบัน
           ก็เลยเป็นสาเหตุที่มาของความสงสัย ว่า ทำไมdtac ถึงจัดโปรโมชั่นให้เกิดข้อเปรียบเทียบ ระหว่างลูกค้าเก่ากับลูกค้าใหม่ โดยนำโปรเดิมที่มีอยู่มาลดราคา ทำไมไม่จัดโปรขึ้นมาไหม่เลย สำหรับลูกค้าที่จะย้ายค่ายมา เพราะแบบนี้ ลูกค้าเก่าแบบผมก็เกิดคำถามในใจว่า อ้าวแล้วเราละ ทำไมต้องทนต้องจ่ายแพงกว่า
แบบนี้ การเพิ่มผู้ใช้รายใหม่อาจได้ผล แต่ผู้ใช้รายเดิมแบบผมที่แบกภาระจ่ายมากกว่า คงต้องขอไปซบค่ายอื่นแล้วหล่ะครับ


ขออภัยหากมีอะไรผิดพลาด ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้ครับแต่มันคับข้องใจจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่