ช่วยด้วยค่ะ สั่ง MNG แม่ค้าบอก OutLetราคาถูก จาก ห้องซื้อขาย สภาพเป็นแบบนี้ ทำไงดี???

เพื่อนที่ทำงานของเราซื้อกระเป๋า MNGจากเว็บนึง ผ่านการเข้าไปดูห้อวซื้อขาย

สภาพได้มา หล่อน(เพื่อน)บอกว่ามีด้ายดำสีเหลืองเยอะเต็มกระเป๋า

ไม่รู้ว่าเป็นกาวหรืออะไร หรือด้ายที่ดูจะขาด

หล่อนไม่สนใจว่าก๊อป หรือเอ้าท์เล็ท (ใครทราบ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ)

แต่สภาพมันดู งงๆ มาก

แก้ไขให้มันดำปกติได้ไหม
ท่านไหนขายอยู่ หรือเคยซื้อ ... คือ ปกติสภาพมันแบบนี้หรือคะ

รูปค่ะ
หน้า หลัง เปิดมา



ด้านก้น




ด้านใน


คือ มันไม่แพง แต่...
สภาพแบบนี้ เราควรทำไงดีคะ???
เจ้าหล่อน (เพื่อนเจ้าของกระเป๋า) เมลไปจะขอคืนของ แต่แม่ค้ายังไม่ตอบค่ะ