ทำไงดีค้ะ บ้านเดอะซิม4หายไปถึง2หลัง

พอดีเราซื้อเดอะซิม4มาค่ะ เราให้พร่เล่นด้วย ก่อนที่พี่จะสร้างเรามีบ้านอยู่2หนังค่ะ บ้านนึงมี5คนบ้านนึงมี4คนที่นี้พี่เราขอสร้างบ้างค่ะเราเลยใ้พี่สร้างค่ะ พอพี่สร้างมีสมาชิก5คนค่ะพอดูแผนที่ที่จะสร้างบ้าน บ้านเราหายไปทั้งสองหลังค่ะเป็นที่เปล่าเรางงเลยเราอุตส่าห์ใช้เวลาไปนานอ่ะทำไงดีค่ะ มันหายไปจริงไหม