ใครพอจะทราบวิธีแก้มันบ้างค่ะ

คือคอมมีปัญหาค่ะมันใช้wifiไม่ได้มันขึ้นว่าnot connection are available ค่ะแล้วตัวสัญญาลักษณ์wifiข้างล่างมันขึ้นรูปคอมแล้วกากบาทสีแดงอะค่ะไม่ทราบใครพอจะรู้บ้างคะมันเป็นอะไรแก้ยังไง