ย้ายค่ายออนไลน์ ดีแทค ยังไม่ได้รับ sms ส่วนลดค่าเครื่อง

เห็นให้เว็บบอกว่าจะได้รับ sms ส่วนลดค่าเครื่องภายใน 2 วันทำการหลังจากย้ายค่ายสำเร็จ
ย้ายค่ายสำเร็จตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 57 ยังไม่ได้รับค่าเครื่อง 3000 บาท สรุปว่าจะต้องรออีกนานไหมค่ะ
ถ้าได้ sms มาจะยังสามารถนำไปใช้เป็นส่วนลดค่าเครื่องได้อยู่หรือป่าว วันนี้ก็ 1 ต.ค. ละ