เติมเงิน TruemoveH ให้ FB Line ฟรี แต่ทำให้เล่นเน็ตไม่ได้

คือวันนี้เติมเงินค่ะ ปรากฏว่าทางค่ายแถม FB , Line มาให้
โดยส่วนตัวมีเน็ตรายเดือนอยู่แล้วค่ะ
แต่ปรากฏว่าเปิดเว็บไม่ได้ทั้งหมดเลย ทั้งลิงค์ที่เชื่อมต่อจากเฟซบุค ไลน์
รวมทั้งตัว Safari ด้วย

จะแก้ไขได้อย่างไรคะ มีใครพอจะทราบบ้าง
จะติดต่อเจ้าหน้าที่ของ TruemoveH ได้อย่างไรคะ