บิลเรียกเก็บของทรูล่าช้า

บิลเรียกเก็บรายเดือนของทรูล่าช้ามากค่ะ ของดิชั้นตัดรอบทุกวันที่ 24 ตัดรอบ 24 สิงหาคม ผ่านมา 1 เดือนแล้วยังไม่มียอดเรียกเก็บทั้งสอบยอดออนไลน์ และกด *939*1# และบิลที่ส่งมาไม่มีเลย จนกระทั่งตัดรอบอีกครั้ง 24 กันยายนที่ผ่านมาก็ยังไม่ปรากฎยอด โทรถาม call center หลายรอบมาก ก็แจ้งว่าเพียงแต่ประมาณการเอาเท่านั้นว่าเท่าไหร่ แล้วอย่างนี้บิลมันจะมาในรูปแบบไหนกันแน่คะ หวังว่าคงไม่ทบกันมาเป็นรายปีนะ มีใครเป็นเหมือนกันบ้าง