ทำไม CC หรือ support live chat ของ samsung ห่วยอย่างนี้
note 2 update 4.4.2 แล้วมีปัญหาเรื่อง Bluetooth rang พอสอบถามก็ตอบได้แค่ 3 ประโยค คือ
1. ให้คืนค่าโรงงาน (factory reset)
- ทำตั้งไม่รู้กี่รอบแหละ
2. กรุณาเอาเครื่องเข้า 0 บริการ
- โทรไปถามก็บอกว่าเอาเข้ามาก็เท่านั้นถ้าอยากให้หายเป็นปรกติก็ให้ไปใช้ 4.3 ถ้าอยากใช้ 4.4
3. update FW ไม่สมบูรณ์
- update แบบ OTA หรือ ผ่าน PC ก็เป็นทั้งคู่
- ทำตามที่ 0 บริการบอกมา กลับมาใช้ 4.3 ก็ปรกติ แต่ อยากใช้ 4.4.2 อ่ะ Samsung เข้าใจป่ะ
ถามจริงๆ ว่าตอบได้แค่นี้ เรื่องก็เกิดขึ้นตั้งแต่ update และไม่มีการแก้ไขอะไรเลย บริการหลังการขายห่วยสุดๆ คิดว่าคงต้องเลิกใช้ของ Samsung ทุกอย่าง เพราะว่าบริการหลังการขายห่วยมาก
ทำไม CC หรือ support live chat ของ samsung ห่วยอย่างนี้
note 2 update 4.4.2 แล้วมีปัญหาเรื่อง Bluetooth rang พอสอบถามก็ตอบได้แค่ 3 ประโยค คือ
1. ให้คืนค่าโรงงาน (factory reset)
- ทำตั้งไม่รู้กี่รอบแหละ
2. กรุณาเอาเครื่องเข้า 0 บริการ
- โทรไปถามก็บอกว่าเอาเข้ามาก็เท่านั้นถ้าอยากให้หายเป็นปรกติก็ให้ไปใช้ 4.3 ถ้าอยากใช้ 4.4
3. update FW ไม่สมบูรณ์
- update แบบ OTA หรือ ผ่าน PC ก็เป็นทั้งคู่
- ทำตามที่ 0 บริการบอกมา กลับมาใช้ 4.3 ก็ปรกติ แต่ อยากใช้ 4.4.2 อ่ะ Samsung เข้าใจป่ะ
ถามจริงๆ ว่าตอบได้แค่นี้ เรื่องก็เกิดขึ้นตั้งแต่ update และไม่มีการแก้ไขอะไรเลย บริการหลังการขายห่วยสุดๆ คิดว่าคงต้องเลิกใช้ของ Samsung ทุกอย่าง เพราะว่าบริการหลังการขายห่วยมาก