ผมจองตั๋ว Airasia ไม่สำเร็จ แต่ถูกหักเงินในบัญชีไปแล้ว ทำยังไงดีครับ?

ผมจองตั๋วผ่านแอพ airasia ของ android ครับ

กำลังจองไปจนถึงตอนยืนยัน otp แล้วผมก็กดยืนยันเรียบร้อย จากนั้น แอพก็หมุนๆเป็นชั่วโมง กดอะไรก็ไม่ได้

ผมเลยเข้าไปเช็คยอดเงินใน ibanking ปรากฏว่า ชำระเงินไปแล้วเรียบร้อย

แต่ผมไม่ได้รับ email ใดๆ ไม่มีเลข booking เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เงินในบัญชีหายไปแล้ว

ทำยังไงดีครับ