ตอนนี้ผมใช้ ซิมโซเชียลไม่อั้น
คำถามคือ เมื่อคืน ผมนั่งเล่น instragram ปกติ ทำไมทรู ส่งข้อความมาว่าผมใช้ค่าบริการอินเทอร์เน็ตถึง 20 บาท ทั้งๆ ที่แค่เข้าไปกดไลค์รูปเฉยๆ และโปรโมชั่นเน็ต ผมก็ยังไม่หมด ดังรูปที่ 1
ผมอยากจะบอกว่า เดือนนี้ผมเติมเงินไปถึง 300 บาท แต่เสียตังค์เพราะค่าโทรน้อยมาก แต่เสียเพราะค่าเน็ตซะ ! เยอะ ไม่รู้ว่าผมไปเข้าเว็บอื่นตรงไหน
ผมเลยป้องกันการใช้ข้อมูลเซลล์ลูลาร์ โดยการปิดแอพ ที่ไม่อยู่ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นของซิมนี้ ตามรูป
ทุกครั้งๆ ที่ผมเข้าแอพอื่น ที่ผมไม่ได้เปิดเซลลูลาร์ มันจะบอกทุกครั้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ นั่นหมายความว่าผมไม่สามารถใช้งานแอพที่ผมปิดไว้ได้ ซึ่งผมว่ามันก็เป็นวิธีป้องกันไม่ให้เราใช้แอพ ที่เกินกว่าเงื่อนไข ที่ซิมนี้กำหนด
แต่ผลปรากฎว่า จากแรกๆ เริ่มหายไปทีละหน่อยๆ คราวนี้เริ่มหายไปทีละ 20 บาทๆ ผมว่ามันก็เกินไปนะครับ และผมก็มั่นใจด้วยว่าผมเข้าใช้งานตามเงื่อนไขของทางบริษัทกำหนด
ผมเคยแจ้งทางทรูไปแล้วครั้งนึงว่า ทำไมตังค์ค่าโทรผมหายไปจากโทรศัพท์ ทั้งๆ ที่ ไม่ได้โทรหาใครและเล่นเน็ตตามปกติ ตามเงื่อนไขของทางบริษัททุกอย่าง ทางทรู ก็ตอบมาว่า "พบว่าผมเล่นเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจากเงื่อนไข เลยทำให้มีการคิดบริการ" ผมก็ว่ามั่นใจตัวเองว่าไม่เคยเข้าเว็บอื่นเลย ถ้าเข้าเว็บอื่น ก็ไม่สามารถเข้าได้ เพราะผมปิดข้อมูลเซลลูลาร์ไว้
ครั้งที่ 2 ผมแจ้งทรูไปว่า กรณี iphone จำเป็นต้องใช้แอพ facebook messenger เนื่องจาก ios บังคับให้ใช้ร่วมกับ แอพ facebook แล้วแบบนี้จะคิดค่าบริการหรือไม่ ทรูตอบกลับมาว่า "คิดค่าบริการ เนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไข" ผมเลยกลับมาคิดว่า แอพ facebook messenger เป็นแอพบังคับ ให้มีใช้ควบคู่กะแอพ facebook ดังนั้นไม่ควรคิดค่าบริการ เพราะถ้าคิดค่าบริการ มันก็เหมือนกับเรากำลังหลอกลูกค้า เพราะแอพนี้ถ้าให้ผมเลือก ผมก็ไม่อยากจุใช้หรอกครับ อะไรก็ไม่รู้ สับไปสับมา แต่มันก็มีความจำเป็น อันนี้ทางทรู ควรนำไปพิจารณาด้วยนะครับ
ผมจึงอยากได้ข้อสรุปที่ว่า ทำไม ตังค์ผมหาย อยากให้ทรูแจ้งรายละเอียดว่าตังค์แต่ละบาท หายจากการเข้าเว็บไหนบ้างที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของทางบริษัท โปรดชี้แจงอย่างละเอียด ย้ำอย่างละเอียด ด่วน! ไม่งั้นผมไม่ยอมจริงๆ ด้วย
สอบถามเรื่อง การคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ต ทรู
คำถามคือ เมื่อคืน ผมนั่งเล่น instragram ปกติ ทำไมทรู ส่งข้อความมาว่าผมใช้ค่าบริการอินเทอร์เน็ตถึง 20 บาท ทั้งๆ ที่แค่เข้าไปกดไลค์รูปเฉยๆ และโปรโมชั่นเน็ต ผมก็ยังไม่หมด ดังรูปที่ 1
ผมอยากจะบอกว่า เดือนนี้ผมเติมเงินไปถึง 300 บาท แต่เสียตังค์เพราะค่าโทรน้อยมาก แต่เสียเพราะค่าเน็ตซะ ! เยอะ ไม่รู้ว่าผมไปเข้าเว็บอื่นตรงไหน
ผมเลยป้องกันการใช้ข้อมูลเซลล์ลูลาร์ โดยการปิดแอพ ที่ไม่อยู่ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นของซิมนี้ ตามรูป
ทุกครั้งๆ ที่ผมเข้าแอพอื่น ที่ผมไม่ได้เปิดเซลลูลาร์ มันจะบอกทุกครั้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ นั่นหมายความว่าผมไม่สามารถใช้งานแอพที่ผมปิดไว้ได้ ซึ่งผมว่ามันก็เป็นวิธีป้องกันไม่ให้เราใช้แอพ ที่เกินกว่าเงื่อนไข ที่ซิมนี้กำหนด
แต่ผลปรากฎว่า จากแรกๆ เริ่มหายไปทีละหน่อยๆ คราวนี้เริ่มหายไปทีละ 20 บาทๆ ผมว่ามันก็เกินไปนะครับ และผมก็มั่นใจด้วยว่าผมเข้าใช้งานตามเงื่อนไขของทางบริษัทกำหนด
ผมเคยแจ้งทางทรูไปแล้วครั้งนึงว่า ทำไมตังค์ค่าโทรผมหายไปจากโทรศัพท์ ทั้งๆ ที่ ไม่ได้โทรหาใครและเล่นเน็ตตามปกติ ตามเงื่อนไขของทางบริษัททุกอย่าง ทางทรู ก็ตอบมาว่า "พบว่าผมเล่นเว็บไซต์อื่น นอกเหนือจากเงื่อนไข เลยทำให้มีการคิดบริการ" ผมก็ว่ามั่นใจตัวเองว่าไม่เคยเข้าเว็บอื่นเลย ถ้าเข้าเว็บอื่น ก็ไม่สามารถเข้าได้ เพราะผมปิดข้อมูลเซลลูลาร์ไว้
ครั้งที่ 2 ผมแจ้งทรูไปว่า กรณี iphone จำเป็นต้องใช้แอพ facebook messenger เนื่องจาก ios บังคับให้ใช้ร่วมกับ แอพ facebook แล้วแบบนี้จะคิดค่าบริการหรือไม่ ทรูตอบกลับมาว่า "คิดค่าบริการ เนื่องจากไม่อยู่ในเงื่อนไข" ผมเลยกลับมาคิดว่า แอพ facebook messenger เป็นแอพบังคับ ให้มีใช้ควบคู่กะแอพ facebook ดังนั้นไม่ควรคิดค่าบริการ เพราะถ้าคิดค่าบริการ มันก็เหมือนกับเรากำลังหลอกลูกค้า เพราะแอพนี้ถ้าให้ผมเลือก ผมก็ไม่อยากจุใช้หรอกครับ อะไรก็ไม่รู้ สับไปสับมา แต่มันก็มีความจำเป็น อันนี้ทางทรู ควรนำไปพิจารณาด้วยนะครับ
ผมจึงอยากได้ข้อสรุปที่ว่า ทำไม ตังค์ผมหาย อยากให้ทรูแจ้งรายละเอียดว่าตังค์แต่ละบาท หายจากการเข้าเว็บไหนบ้างที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของทางบริษัท โปรดชี้แจงอย่างละเอียด ย้ำอย่างละเอียด ด่วน! ไม่งั้นผมไม่ยอมจริงๆ ด้วย