ผมได้ทำการสมัครบัตรอิออนโกลด์ ไว้1 ใบ ครับ น่าจะเริ่มๆใช้เมื่อต้นปีที่ผ่านมา.
วงเงินเริ่มแรก น่าจะอยู่ที่ 50,000 บาท ต่อมา มีการปรับให้มาเรื่อยๆ จนปัจจุบัน อยู่ที่ 1000,000 บาท.
ซึ่งเมื่อผมมองถึงความจะเป็น พนักงานธรรมดาคนหนึ่ง เงินเดือน 20,000 นิดๆ มันไม่เหมาะสมกับวงเงินเยอะขนาดนั้น.
ปกติผมรูดซื้อของกับ ดูหนัง เพราะมีโปร 1 แถม1 ของบัตรใบนี้เท่านั้น
ต่อเดือนการใช้บัตรใบนี้ไม่เคยเกิน 3000 ด้วยซ้ำ...
ผมจึงได้โทรไปที่ Call center จนท. ผญ. รับสาย ผมได้แจ้งความประสงค์ไป ว่าจะขอลดวงเงินในบัตร
เหลือ 20,000บาทสาเหตุเพราะวงเงินที่ได้รับสูง และผมไม่มีความจำเป็น. จนท ให้รอสายประมาณ 2นาที
แล้วแจ้งกลับมาว่า ลดไมได้ค่ะ สาเหตุเพราะวงเงินดังกล่าว เป็นการปรับจากระบบ ทางเรา ลดให้ไม่ได้.
แต่จะลดวงเงินได้แค่วงเงินผ่อนของเท่านั้น ผมเลยแย้งกลับไปว่า เอ้ย ทำไมลดไม่ได้ แบงก์อื่นก็ลดได้. จนท.
ยืนยันคำเดียวลดไมได้ เพราะ เป็นการเพิ่มมาจากระบบ. ผมจึงแจ้งกลับไปว่า เริ่มแรกวงเงิน คือ 50,000 ระบบ
เพิ่มให้ เป็น 80,000 จนปัจจุบัน 100,000 ถ้าอย่างนั้น ต่อไป ระบบเพิ่มให้ผมเป็น 120,000 และ 150,000
ซึ่งผมไม่ได้ใช้บัตรเยอะขนาดนั้น แสดงว่า ผมก็ไม่สามารถลดได้สิ. ย้ำว่า ทุกครั้งที่มีการเพิ่มวงเงิน ผมไม่ได้เป็น
คนร้องขอการเพิ่มวงเงินดังกล่าว จนท. แจ้งกลับมาว่า ถ้าระบบเพิ่มให้ก็ลดไม่ได้. ผมมองว่า จนท. ตอบมาไม่ใช่ละ..
จึงแจ้งความประสงค์ไปว่า ผมไม่พอใจ หากยกเลิกบัตร ทำได้ไหม จนท. แจ้งว่า ทำได้ ให้ทำการยกเลิกบัตรที่ Shop
อิออน และเคลียร์ยอดทั้งหมดได้เลย ผมจึงวางสายไป.
จากการสนทนาทั้งหมด สิ่งที่ผมต้องการ คือ การลดวงเงินในบัตร ของ อิออน ทำไม่ได้ตามที่ จนท. แจ้ง ถูกต้องไหมครับ ?
เพราะเท่าที่ผมใช้บัตรของเครดิต ของที่อื่นๆมา สามารถปรับลด ได้ตามที่ลูกค้าร้องขอ จึงไม่เข้าใจว่า ระบบการจัดการของ
บัตรเครดิต อิออน คืออะไร.?
สอบถามเรื่อง การลดวงเงินบัตรเครดิตอิออน ครับ???
วงเงินเริ่มแรก น่าจะอยู่ที่ 50,000 บาท ต่อมา มีการปรับให้มาเรื่อยๆ จนปัจจุบัน อยู่ที่ 1000,000 บาท.
ซึ่งเมื่อผมมองถึงความจะเป็น พนักงานธรรมดาคนหนึ่ง เงินเดือน 20,000 นิดๆ มันไม่เหมาะสมกับวงเงินเยอะขนาดนั้น.
ปกติผมรูดซื้อของกับ ดูหนัง เพราะมีโปร 1 แถม1 ของบัตรใบนี้เท่านั้น
ต่อเดือนการใช้บัตรใบนี้ไม่เคยเกิน 3000 ด้วยซ้ำ...
ผมจึงได้โทรไปที่ Call center จนท. ผญ. รับสาย ผมได้แจ้งความประสงค์ไป ว่าจะขอลดวงเงินในบัตร
เหลือ 20,000บาทสาเหตุเพราะวงเงินที่ได้รับสูง และผมไม่มีความจำเป็น. จนท ให้รอสายประมาณ 2นาที
แล้วแจ้งกลับมาว่า ลดไมได้ค่ะ สาเหตุเพราะวงเงินดังกล่าว เป็นการปรับจากระบบ ทางเรา ลดให้ไม่ได้.
แต่จะลดวงเงินได้แค่วงเงินผ่อนของเท่านั้น ผมเลยแย้งกลับไปว่า เอ้ย ทำไมลดไม่ได้ แบงก์อื่นก็ลดได้. จนท.
ยืนยันคำเดียวลดไมได้ เพราะ เป็นการเพิ่มมาจากระบบ. ผมจึงแจ้งกลับไปว่า เริ่มแรกวงเงิน คือ 50,000 ระบบ
เพิ่มให้ เป็น 80,000 จนปัจจุบัน 100,000 ถ้าอย่างนั้น ต่อไป ระบบเพิ่มให้ผมเป็น 120,000 และ 150,000
ซึ่งผมไม่ได้ใช้บัตรเยอะขนาดนั้น แสดงว่า ผมก็ไม่สามารถลดได้สิ. ย้ำว่า ทุกครั้งที่มีการเพิ่มวงเงิน ผมไม่ได้เป็น
คนร้องขอการเพิ่มวงเงินดังกล่าว จนท. แจ้งกลับมาว่า ถ้าระบบเพิ่มให้ก็ลดไม่ได้. ผมมองว่า จนท. ตอบมาไม่ใช่ละ..
จึงแจ้งความประสงค์ไปว่า ผมไม่พอใจ หากยกเลิกบัตร ทำได้ไหม จนท. แจ้งว่า ทำได้ ให้ทำการยกเลิกบัตรที่ Shop
อิออน และเคลียร์ยอดทั้งหมดได้เลย ผมจึงวางสายไป.
จากการสนทนาทั้งหมด สิ่งที่ผมต้องการ คือ การลดวงเงินในบัตร ของ อิออน ทำไม่ได้ตามที่ จนท. แจ้ง ถูกต้องไหมครับ ?
เพราะเท่าที่ผมใช้บัตรของเครดิต ของที่อื่นๆมา สามารถปรับลด ได้ตามที่ลูกค้าร้องขอ จึงไม่เข้าใจว่า ระบบการจัดการของ
บัตรเครดิต อิออน คืออะไร.?