การเคลมเครื่อง iphone5s กับ true ค่ะ

เมื่อวันที่ 15 กันยาที่ผ่านมา เราเอาเครื่องไปที่ศูนย์ทรูที่ตึกCPมาค่ะ
เป็นการเคลมแบบเสียตัง เนื่องจากเครื่องเราตกน้ำเปิดไม่ติดเลย
ตอนไปเคลมเค้าบอกประมาณ7วันทำการ ฉะนั้นเราจะได้วันพุธนี้
แต่เราลองเซิชข้อมูลในกุเกิลเห็นว่าส่วนใหญ่ก็เกินทั้งนั้นเลย

เลยอยากรู้ว่า 1.มีใครเคยได้ภายใน7วันทำการแบบที่เค้าบอกไหมคะ
                  2.เค้ามีเบอให้มา เราโทรตามได้ใช่ไหมคะ(ยังไม่เคยลองโทรเลย)
ไม่รู้จะถามใครจริงๆ ==