เชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์กับiphone5s คอมมองไม่เห็นiphoneค่ะ ขอคำแนะนำด้วย

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ iPhone 5s Microsoft Windows iTunes

ก่อนนี้ จะโอนรูปภาพ วีดีโอ ออกจากiphoneอยู่เป็นระยะๆ
ใช้รุ่น64g แต่ก็เต็มประจำ.
ช่วงนี้พอต่อสายคอมกับiphone คอมมองไม่เห็นค่ะ
เสริช์ดู มีคำแนะนำ. ให้ทำhard reset,อัพเดทitunes, ก็ทำตาม ก็ยังไม่เห็นiphoneอยู่ดี
ใครพอทราบวิธีแก้ปัญหานี้ รบกวนด้วยนะคะ
(ก่อนนี้ พอเชื่อทต่อiphoneกับคอม. คอมก็จะมองเห็นiphoneเป็นdrive ๆหนึ่ง. เราก็เลือกโอนรูปออกมาได้. แต่ตอนนี้มองไม่เห็นเลยค่ะ)
ใช้window7 อยู่ค่ะ