Samsung s dous 2ซิม โทรออกรับสายซิมที่2ไม่ได้ ตั้งค่ายังไงคะ

พึ่งเคยใช้ samsung s dous2ซิม วันแรกก็ยังใช้ได้ทั้งสองซิม ไม่รู้มือไปกดโดนอะไร ตอนนี้ซิมที่2ใช้งานไม่ได้ค่ะ (เครื่องศูนย์ดีเทค)
ลองกดsetting ไปที่device /sim management ก็ไมีหาย
ใครทราบว่าตัองตั้งค่าหรือแก้ไขยังไง ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ปล.Call center samsung เบอร์อะไรคะ