อัพ ios 8 แล้วมันขึ้นแบบนี้มา 5 ชั่วโมงแล้ว ผมควรทำยังไงต่อครับ

อัพ 7.0.3 ผ่าน iTunes ค่ะ อัพอยู่ดีๆ ก็ค้าง เลยกด restart เครื่อง (ปุ่มโฮม+ปุ่มเปิดปิด) ก็ขึ้นมาใหม่ ก็ต่อให้ iTunes restore from back up แล้วก็ขึ้น error สักอย่างจำไม่ได้ค่ะ สุดท้ายกด restart แล้วต่อ

จะ back up iphone ผ่าน Finder (Macbook) ซึ่งปกติจะเข้าหน้าจอหลักมีให้เลือก backup แต่ปรากฏขึ้นหน้าจอตามรูปค่ะ ไม่แน่ใจว่าเพราะ ios เก่าไปหรือสาเหตุอื่น เครื่องที่จะ back up เป็น iphone 5 ios 10.3.4 ค่