ผมไม่ได้ใส่รหัส Apple ID แต่ผมโดนเรียกเก็บเงิน

พอดีว่าผมรีเซ็ตiPhone ใหม่อ่ะครับก่อนรีเซ็ตผมสำรองข้อมูลตลอดพอผมจะใส่apple id เพื่อที่จะกู้ข้อมูลคืนมันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะครับทั้งๆที่ใส่apple idถูกใส่รหัสถูก ผมเครียดมากเลยครับตอนนี้ผมอยากได้ข้อมูลคืนมาก

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้รับอีเมลฉบับนึงที่ขึ้นว่ามาจาก Apple support ซึ่งเมื่อกดเข้าไปดู พบว่าเนื้อหา คือ คุณได้ใช้ Apple ID ไปซื้อของในเกมส์จำนวน 99.99$ โดยล๊อคอินใน iPhone 8 plus ซึ่งจริงๆแล้ว ผมไม่ได้

สอบถามครับ มีใครเคยเป็นบ้างมั้ยครับ อยู่ๆ ข้อความนี้ก็แจ้งเตือนขึ้นมา ทั้งๆที่ผม ไม่เคยใช้ ipad เลยเปิด apple id ตัวเองดู มีการลงชื่อใช้อุปกรณ์ แค่ 2 อย่างคือ iphone กับ mac book ผมเลยทำการเปลี่ยนรหัส

จะรีเซ็ตรหัสก็ไม่ได้ เซ็งมากครับ เห้อ

คือรหัสหรือชื่อถูกค้องหมดเลยครับ บัญชีก็บัญชีผมเครื่องก็เครื่องผม แต่ไม่ได้เข้านานแล้วมันเข้าไม่ได้ ต้องรอหรือต้องทำยังไงครับ