คุณจนท.ทรูครับ กล่อง true life+ เสียต้องทำยังไงครับ

สวัสดีครับ

ได้รับกล่อง true life+ รุ่น Humax IR-H100S แจกฟรีสำหรับลูกค้าบริการทรู ประมาณ 1-2 ปีก่อน(ไม่แน่ใจเรื่องเวลาครับ)

อาทิตย์ที่แล้วยังเปิดดูได้ปกติ แต่ตอนนี้เสียบปลั๊กแล้วไฟไม่ขึ้น
1.ไม่ทราบต้องส่งซ่อมกับทรู หรือต้องทำยังไงบ้างครับ

2. มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้างไหมครับ

ขอบคุณครับ