กระทู้นี้ขออนุญาตพูดถึง DTAC และ AIS โดยตรงนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ดำเนินการย้ายเครือข่ายจาก DTAC มาเป็น AIS ครับ
เหตุผลเพราะว่าช่วงนี้สัญญาณ DTAC ค่อนข้างแย่มาก
และอีกอย่าง ผมโดนถอดจาก ลูกค้า Extra Reward ทำให้อดกินไก่ KFC ฟรี
พอโทรไปถาม DTAC ได้ความว่า ต้องเป็นลูกค้าตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป ของผมแค่ 8 ปีกว่าๆ
สรุปคือ อดแดรกนะคระ 555+
ผมยืนยัน กับ CC ว่า ผมใช้เกิน 10 ปีแน่นอน แต่ซิมอาจยังไม่ได้ลงทะเบียน
CC ตอบกลับมาว่า งั้นลูกค้าก็ต้องย้อนเวลากลับไปลงทะเบียนใหม่นะคะ ถึงจะได้สิทธิ์
คำตอบเจ๊โดนใจผมมากครับ พูดเลย 555+
แต่นั่นยังไม่เท่าไรครับ เมื่อผมตัดสินใจย้ายค่ายมา AIS ดว้ยโปรส่วนลด 50% รายละเอียดคร่าวๆคือ
1. รายเดือน 650 บาท
2. โทรได้ 1,000 นาที
3. เน็ต 5 กิ๊ก
4. ไม่มีสัญญาผูกมัด ย้ายออกเมื่อไรก็ได้
ผมก็คิดในใจ ผมชอบโปรนี้นะ โดยเฉพาะ ข้อ 4
ถ้าบริเวณที่ผมใช้ AIS ห่วยกว่า ก็แค่ย้ายกลับแค่นั้น ไม่มีอะไร ก็เลยตัดสินใจย้ายไป
และแล้วก็มีโทรศัพท์ลึกลับ 1678 โทรมาตามคาด เพื่อเสนอโปรดึงดูดใจ
อยากให้ลูกค้ารับฟัง ให้ลูกค้าได้ลองเลือก ให้ลูกค้าได้ให้โอกาส ให้ลูกค้าบราๆๆๆๆ ต่อไป แต่ไม่มีไก่ KFC
DTAC ก็เสนอโปรพิเศษลับเฉพาะ ผมฟังรอบแรกก็เหมือรมันมีอะไรแหม่งๆ จับจุดไม่ค่อยชัด
จึงขอให้ DTAC ทบทวนโปรใหม่ และไล่เป็นข้อๆได้ก็คือ
1. รายเดือน 600 บาท (เทียบกับ AIS อันนี้น่าสน)
2. โทรได้ 900 นาที (ทำไมมันหดไปวะ ออๆ เทียบกับรยเดือนที่หายไป 50 บาท ก็น่าจะสมเหตุสมผล)
3. เน็ต 5 กิ๊ก (อันนี้เท่ากันเลยแฮะ)
รายการที่ 1-3 ผมไม่แน่ใจ 100% จำได้คร่าวๆประมาณนี้
ผมคิดไปคิดมา เหมือนจะเลือกลำบากเลยแฮะ ทั้ง 2 เจ้าสูสีมาก ผมเงี้ยตัวสั่น แทบไม่อยากจะออกจากค่าย 555+
แต่เดี๋ยวๆ มันมีอะไรแหม่งๆหายไป
นั่นคือ ข้อที่ 4 ครับ
4. ลูกค้าต้องติดสัญญา 1 ปี
ผมได้ยินแล้วนั่งขำไป 8 ตลบ พลางคิดในใจว่า "เจ๊ๆ เข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า มั่นว่าตัวเองสำคัญขนาดนั้นเลยหรอ"
ผมยอมรับเลยว่า เงียบไปร่วมๆครึ่งนาที เพราะแอบหัวเราะอยู่จนพูดไม่ออก
ผมลองไล่ตรรกะดู
ผมเป็นลูกค้าเก่าใช่หรือไม่ ก็ใช่
ผมต้องการย้ายค่ายใช่หรือไม่ ก็ใช่
คุณเสนอโปรที่ไม่ได้ต่างจาก ค่ายอื่นๆ ใช่หรือไม่ ก็ใช่อีก
แต่คุณกลับให้ลูกค้าเก่า ที่กำลังจะย้ายค่าย ยอมรับโปรใหม่ที่ไม่ได้ต่างจากชาวบ้าน พร้อมข้อผูกมัดอีก 1 ปี
กลับมาบ้านผมก็ยังนั่งขำไม่หาย ไม่คิดว่า DTAC จะมาได้ไกลขนาดนี้
สู้ๆแล้วกันนะครับ DTAC ในยุคของคุณซิดเว่ ผมก็หวังว่าผมคงจะได้เจออะไรที่ดีกว่านี้
และผมยังหวังเสมอที่จะได้ย้ายค่ายกลับไปครับ
เจอกันเมื่อเจอกันครับ
ขอบคุณครับ
ขออนุญาตเข้ามาขำ DTAC ครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ดำเนินการย้ายเครือข่ายจาก DTAC มาเป็น AIS ครับ
เหตุผลเพราะว่าช่วงนี้สัญญาณ DTAC ค่อนข้างแย่มาก
และอีกอย่าง ผมโดนถอดจาก ลูกค้า Extra Reward ทำให้อดกินไก่ KFC ฟรี
พอโทรไปถาม DTAC ได้ความว่า ต้องเป็นลูกค้าตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป ของผมแค่ 8 ปีกว่าๆ
สรุปคือ อดแดรกนะคระ 555+
ผมยืนยัน กับ CC ว่า ผมใช้เกิน 10 ปีแน่นอน แต่ซิมอาจยังไม่ได้ลงทะเบียน
CC ตอบกลับมาว่า งั้นลูกค้าก็ต้องย้อนเวลากลับไปลงทะเบียนใหม่นะคะ ถึงจะได้สิทธิ์
คำตอบเจ๊โดนใจผมมากครับ พูดเลย 555+
แต่นั่นยังไม่เท่าไรครับ เมื่อผมตัดสินใจย้ายค่ายมา AIS ดว้ยโปรส่วนลด 50% รายละเอียดคร่าวๆคือ
1. รายเดือน 650 บาท
2. โทรได้ 1,000 นาที
3. เน็ต 5 กิ๊ก
4. ไม่มีสัญญาผูกมัด ย้ายออกเมื่อไรก็ได้
ผมก็คิดในใจ ผมชอบโปรนี้นะ โดยเฉพาะ ข้อ 4
ถ้าบริเวณที่ผมใช้ AIS ห่วยกว่า ก็แค่ย้ายกลับแค่นั้น ไม่มีอะไร ก็เลยตัดสินใจย้ายไป
และแล้วก็มีโทรศัพท์ลึกลับ 1678 โทรมาตามคาด เพื่อเสนอโปรดึงดูดใจ
อยากให้ลูกค้ารับฟัง ให้ลูกค้าได้ลองเลือก ให้ลูกค้าได้ให้โอกาส ให้ลูกค้าบราๆๆๆๆ ต่อไป แต่ไม่มีไก่ KFC
DTAC ก็เสนอโปรพิเศษลับเฉพาะ ผมฟังรอบแรกก็เหมือรมันมีอะไรแหม่งๆ จับจุดไม่ค่อยชัด
จึงขอให้ DTAC ทบทวนโปรใหม่ และไล่เป็นข้อๆได้ก็คือ
1. รายเดือน 600 บาท (เทียบกับ AIS อันนี้น่าสน)
2. โทรได้ 900 นาที (ทำไมมันหดไปวะ ออๆ เทียบกับรยเดือนที่หายไป 50 บาท ก็น่าจะสมเหตุสมผล)
3. เน็ต 5 กิ๊ก (อันนี้เท่ากันเลยแฮะ)
รายการที่ 1-3 ผมไม่แน่ใจ 100% จำได้คร่าวๆประมาณนี้
ผมคิดไปคิดมา เหมือนจะเลือกลำบากเลยแฮะ ทั้ง 2 เจ้าสูสีมาก ผมเงี้ยตัวสั่น แทบไม่อยากจะออกจากค่าย 555+
แต่เดี๋ยวๆ มันมีอะไรแหม่งๆหายไป
นั่นคือ ข้อที่ 4 ครับ
4. ลูกค้าต้องติดสัญญา 1 ปี
ผมได้ยินแล้วนั่งขำไป 8 ตลบ พลางคิดในใจว่า "เจ๊ๆ เข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า มั่นว่าตัวเองสำคัญขนาดนั้นเลยหรอ"
ผมยอมรับเลยว่า เงียบไปร่วมๆครึ่งนาที เพราะแอบหัวเราะอยู่จนพูดไม่ออก
ผมลองไล่ตรรกะดู
ผมเป็นลูกค้าเก่าใช่หรือไม่ ก็ใช่
ผมต้องการย้ายค่ายใช่หรือไม่ ก็ใช่
คุณเสนอโปรที่ไม่ได้ต่างจาก ค่ายอื่นๆ ใช่หรือไม่ ก็ใช่อีก
แต่คุณกลับให้ลูกค้าเก่า ที่กำลังจะย้ายค่าย ยอมรับโปรใหม่ที่ไม่ได้ต่างจากชาวบ้าน พร้อมข้อผูกมัดอีก 1 ปี
กลับมาบ้านผมก็ยังนั่งขำไม่หาย ไม่คิดว่า DTAC จะมาได้ไกลขนาดนี้
สู้ๆแล้วกันนะครับ DTAC ในยุคของคุณซิดเว่ ผมก็หวังว่าผมคงจะได้เจออะไรที่ดีกว่านี้
และผมยังหวังเสมอที่จะได้ย้ายค่ายกลับไปครับ
เจอกันเมื่อเจอกันครับ
ขอบคุณครับ