คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
น้ำใสเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและต้องขออภัยจริงๆ ค่ะ เนื่องจากเครื่อง iPhone 5S 32 GB มีผู้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก ทำให้การจัดสรรเครื่องต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งค่ะ ทางบริษัทขอยืนยันว่าลูกค้าทุกท่านที่ยืนเรื่องตามวัน-เวลาที่กำหนดตามเงื่อนไขของโครงการ จะได้รับเครื่องตามวันที่นัดหมายใหม่นี้อย่างแน่นอนค่ะ
สำหรับ comment ดังกล่าวทางทีมที่เกี่ยวข้องได้รับทราบทุกความคิดเห็นจากสมาชิกทุกท่านแล้ว และไม่ได้นิ่งนอนใจโดยจะมีการปรับกระบวนการจัดการต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ
น้ำใสเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและต้องขออภัยจริงๆ ค่ะ เนื่องจากเครื่อง iPhone 5S 32 GB มีผู้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมาก ทำให้การจัดสรรเครื่องต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งค่ะ ทางบริษัทขอยืนยันว่าลูกค้าทุกท่านที่ยืนเรื่องตามวัน-เวลาที่กำหนดตามเงื่อนไขของโครงการ จะได้รับเครื่องตามวันที่นัดหมายใหม่นี้อย่างแน่นอนค่ะ สำหรับ comment ดังกล่าวทางทีมที่เกี่ยวข้องได้รับทราบทุกความคิดเห็นจากสมาชิกทุกท่านแล้ว และไม่ได้นิ่งนอนใจโดยจะมีการปรับกระบวนการจัดการต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ
แสดงความคิดเห็น
DTAC เลื่อนรับเครื่อง iPhone 5s ของผม ผมไม่มีเครื่องใช้งานระหว่างรอ ใครรับผิดชอบ?
ซึ่งกำหนดรับเครื่องของผมคือ พรุ่งนี้ 13/9/57 เลื่อนออกไปนานมาก!!
แต่ทำไมเพิ่งมาบอก? ผมด้วยความที่ว่าไหนๆก็ไหนๆแล้ว ย้ายมา Dtac เค้าคงไม่ทำให้เราผิดหวังหรอก ด้วยความเชื่อใจ ก็เลยทำการขาย smart phone เครื่องเก่าทึ้งไปเพื่อเอาเงินไปจ่ายซื้อ iPhone 5s ในวันนัดรับเครื่อง (โดยใช้ มือถือเก่าๆกากๆ โทรเข้าโทรออกอย่างเดียว social อย่างอื่นใช้ในคอมก็ได้ รอไม่นานเดี๊ยวก็ได้เครื่องใหม่แล้ว)
แต่ก็ต้องอกหักในบัดดล ด้วย sms ขอเลื่อนการรับเครื่องที่ เลื่อนนนนน ออกไปเกือบ 3 อาทิตย์ ที่รอมาทั้งหมดคืออะไร? บอกแม่นะ แม่พรุ่งนี้ผมจะเอามือถือใหม่มาอวด ไหนจะต้องไม่มีมือถือใช้ ไหนจะนุ้นไหนจะนี่ ไอเรื่องผิดหวัง ช่างมันเป็นบ่อย แต่ก็ไม่คิดว่าจะต้องมาผิดหวังกับ Dtac ที่ย้ายมาเพราะหวังว่าเค้าคงไม่ทำให้เราผิดหวัง
สรุปว่าผมต้องไม่มีมือถือใช้ไปอีก 3 อาทิตย์ เลยหรอ ความผิดผมใช่ไหมที่ดันไปขายก่อน? ความผิดผมเหรอที่ต้องเตรียมหาเงินไปจ่ายเพื่อซื้อมือถือเครื่องใหม่
ผมว่าอย่างน้อย Dtac ก็ควรจะมี spirit ในการแจ้งลูกค้าซักหน่อยไม่ใช่เพิ่งมาแจ้งก่อนเพียงแค่ 24 ชั่วโมงก่อนวันรับจริง ผมผิดหวังมาก
เมื่อเช้าโทรไป 1687 เค้าก็บอกแค่ว่า ต้องรอเท่านั้น Dtac กำลังสั่งเครื่อง Lot ใหม่เข้ามา. แล้วคำมั่นสัญญาที่ผมได้มาตอนแรก มันเป็นแค่เพียงลมปากงั้นหรือครับ
ด้วยความเคารพ
วีรวัฒน์