เด็กเล่นกัน แล้วผู้ใหญ่มีปัญหากัน ทำอย่างไรดีคะ

ลูกชาย ป.4 โรงเรียนรัฐบาลค่ะ
นิสัยก็เหมือนเด็กผู้ชายทั่วๆ ไป
เท่าที่ดูจากบ้าน และถามคุณครูแล้ว
เค้าไม่ใช่คนชอบแกล้ง หรือทำร้ายใครก่อนค่ะ
แต่บางทีเล่นกัน ก็มีเผลอเล่นเจ็บๆ บ้าง
หรือใครมาแกล้งเค้า  ก็มีตอบกลับไปบ้าง

ล่าสุด
ผู้ปกครองก็มาดักรอ ยืนด่า โดยที่ดิฉันไม่ทันตั้งตัว
เพราะลูกเค้าแกล้งลูกเรา ลูกเราเขกหัวลูกเค้า

ไปถามครู ว่าลูกเราอยู่ในห้องเรียน เป็นอย่างไร จะได้ช่วยแก้
และเล่าเรื่องนี้ให้ครูฟัง ครูบอกว่าไม่ทราบเรื่องมาก่อน
ครูบอกว่า ลูกมีแต่เรื่องพูดมากอย่างเดียว เรื่องอื่นไม่ค่อยเป็นปัญหา

ส่วนผู้ปกครองคนนี้ เค้าไม่ฟังใคร นอกจากลูกตัวเอง
และเด็กไปเล่าที่บ้านอีกอย่างนึง

บอกตรง ๆ ว่าทุกวันนี้ ยังคาใจกับการโดนด่าครั้งนั้นมาก
เพราะไม่ได้อธิบาย หรือ ถามไถ่เรื่องราวกันก่อน โดนหมัดฮุกเลย

นี่ล่าสุด ก็เล่นขบวนรถไฟกัน แล้วล้มไปโดนเพื่อนอีกคน คิ้วเขียวเลย
ผู้ปกครองเค้ามาที่โรงเรียน มาหาครู แต่ไม่เอาเรื่อง เพราะคิดว่าเด็กเล่นกัน

แบบนี้ควรจะบอกลูกยังไงดีคะ
แล้วเราควรจะโทร.ไปเคลียร์กับผู้ปกครองคนนั้นดีมั๊ยคะ ขอบคุณค่ะ