คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
เห็นแล้วเพลียจริงๆครับ ทำโปรออกมาชนกันวุ่นเลย ผมก็พึ่งเป็นลูกค้าทรูครั้งแรก สมัคร คูณ3วันที่25ที่ผ่านมา แต่จ่ายตัง1000บาทค่ารักษากล่องทีวีอะไรนี่ละครับ ผมได้โปร 799 ทีวี105ช่อง hd3ช่อง และซิม199บาท โทร 100นาที ในเครือทรู ทุกเดือน แต่ไม่ค่อยได้โทร เอาไว้เชื่อมเน็ต3จี โทรถามพนักงาน เขาก็อัพสปรีดให้ แต่ใช้งาน12เดือน หลังจากครบความเร็วจะกลับมา12เมกไหมต้องรอดู ส่วนรอบบิล จะ ต้องจ่าย รวมแวทแล้ว 855บาท ต่อเดือน แต่ตอนเซลมาขายหรือแนะนำ บอกเล่นฟรี3เดือน เลย เป็น งง ขนาด ใบปลิว ยังทำไม่เหมือนกันเลย ในแต่ละโปร
ของผม อัพไป30ไม่ได้จ่าย990เพราะ พึ่งโทรเมื่อวานนี้ตอน9โมงเช้า
อยากถาม ว่า ผู้บริหารของทรูคือคนเดียวกันหรือไม่ และเหตุใด จึง ออกโปรมาซ้ำซ้อนแบบนี้ครับ
เน็ต 15 เมก ถ้ารวมแวทก็ คง 6ร้อยกว่าบาทเช่นกันซึ่งเป็นเน็ตอย่างเดียว และเท่าที่โทรสอบถามเมื่อวานนี้ ได้คำตอบว่า ใคร สมัคร x2 x3 ไปแล้ว ถ้าจะไปใช้เน็ต อย่างเดียว จะต้อง ยกเลิก x2 x3 อันเก่า และถึงจะไปเล่นเน็ต 15 เมก อย่างเดียวได้นะครับ
พนักงานเขาบอกมาว่า x2 x3 เป็น โปรพ่วงนะครับ ถ้า ยกเลิก ทีวี อย่างเดียวก็ไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกต้องยกเลิกทั้งหมดและต้องเสียค่าปรับอีกด้วยนะครับ เท่าที่ฟังจาก พนักงาน เพราะยังใช้งานไม่ครบ สัญญา แต่เท่าที่ดู ผมว่ายังไงก็คุ้มนะ แต่ถ้าหากทางทรู อัพสปรีด เน็ต x2 x3 ไปที่ 15 หรือ 18 เมก หลัง ใช้งานครบ1ปีหรือ หลังครบโปรที่ สามารถ อัพไปเล่น 30 เมก นั้นแล้ว ตาม ที่ ลูกค้า สมัครไว้ แต่ว่า จะมีปัญหาหรือไม่ หากครบ 1ปีหรือ12 เดือน พอเล่น 30 เมก พอหลังจากหมดโปร ลูกค้าที่ เล่น 12 เมก ใน x2 x3 ไม่ทราบว่าทางทรู จะอัพสปรีดให้ฟรีๆอีกไหม หลังครบโปร ช่วยอธิบายและ แจ้งรายละเอียดให้ ครบด้วยนะครับ
ของผม อัพไป30ไม่ได้จ่าย990เพราะ พึ่งโทรเมื่อวานนี้ตอน9โมงเช้า
อยากถาม ว่า ผู้บริหารของทรูคือคนเดียวกันหรือไม่ และเหตุใด จึง ออกโปรมาซ้ำซ้อนแบบนี้ครับ
เน็ต 15 เมก ถ้ารวมแวทก็ คง 6ร้อยกว่าบาทเช่นกันซึ่งเป็นเน็ตอย่างเดียว และเท่าที่โทรสอบถามเมื่อวานนี้ ได้คำตอบว่า ใคร สมัคร x2 x3 ไปแล้ว ถ้าจะไปใช้เน็ต อย่างเดียว จะต้อง ยกเลิก x2 x3 อันเก่า และถึงจะไปเล่นเน็ต 15 เมก อย่างเดียวได้นะครับ
พนักงานเขาบอกมาว่า x2 x3 เป็น โปรพ่วงนะครับ ถ้า ยกเลิก ทีวี อย่างเดียวก็ไม่ได้ ถ้าจะยกเลิกต้องยกเลิกทั้งหมดและต้องเสียค่าปรับอีกด้วยนะครับ เท่าที่ฟังจาก พนักงาน เพราะยังใช้งานไม่ครบ สัญญา แต่เท่าที่ดู ผมว่ายังไงก็คุ้มนะ แต่ถ้าหากทางทรู อัพสปรีด เน็ต x2 x3 ไปที่ 15 หรือ 18 เมก หลัง ใช้งานครบ1ปีหรือ หลังครบโปรที่ สามารถ อัพไปเล่น 30 เมก นั้นแล้ว ตาม ที่ ลูกค้า สมัครไว้ แต่ว่า จะมีปัญหาหรือไม่ หากครบ 1ปีหรือ12 เดือน พอเล่น 30 เมก พอหลังจากหมดโปร ลูกค้าที่ เล่น 12 เมก ใน x2 x3 ไม่ทราบว่าทางทรู จะอัพสปรีดให้ฟรีๆอีกไหม หลังครบโปร ช่วยอธิบายและ แจ้งรายละเอียดให้ ครบด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรเน็ตทรูออนไลน์ใหม่ (docsis) แบบเดี่ยว ไม่แฟร์ต่อลูกค้าที่ใช้โปร X2 X3
ความเร็ว 15 Mbps/1.5 จ่ายเดือนละ 599
18 Mbps/1.8 จ่ายเดือนละ 699 (ยังไม่รวมภาษี)
เมื่อเทียบกับ โปร X2 พ่วงกับ truevisions ที่ผมใช้อยู่ ความเร็ว18/1.8 mbps เท่ากันต้องจ่ายเดือนละ 1099 บาท (ตัวโปรเดือน 2199 หักจากค่าtruevisions เหลือ 1099 โดยประมาณ)
ซึ่งเห็นว่าโปรใหม่ true docsis ไม่แฟร์ต่อคนใช้โปร x2 x3 ที่ต้องจ่ายค่าบริการแพงกว่าในความเร็วที่สมควรจะได้
ผมเสนอว่า true ควรจะปรับความเร็วเพิ่มขึ้นของโปร x2 x3 ด้วย เพื่อให้เกิดความเท่าเทียม และเป็นธรรมด้วย หรือจะลดค่าบริการลงให้พอๆกับโปรตัวเดี่ยว