ผิดหวังเกี่ยวกับคุณภาพและมาตรฐานการผลิตของซัมซุง

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากผมสนใจตัว galaxy tap s 8.4 สีไทเทเนียม คือศึกษาอยู่นานพอสมควรจึงตัดสินใจซื้อ ปกติไม่เคยใช้ samsung เลย เนื่องจากอยู่ต่างจังหวัด ผมจึงตัดสินใจซื้อผ่านเน็ต ช่วงนั้นทางร้านไม่มีสินค้า คือของขาดตลาด รอเกือบเดือนกว่าที่ทางร้านจะได้ของมาจากศูนย์ samsung ซัพพลายที่พารากอน หลังจากที่ไดด้รับสินค้าก็ทำการแกะเปิดกล่อง สภาพกล่องคือยังไม่ไมีการแกะพลาสติกที่หุ่มและสติ๊กเกอร์ยังไม่ถูกฉีกขาด เพราะผมบอกกับทางร้านว่าจะแกะกล่องด้วยตัวเอง แต่พอผมเปิดกล่องเอาตัวเครื่องออกมาจากซองสิ่งที่ผมไม่คิดว่าจะได้เห็นก็กับได้เห็น คือขอบด้านข้างขวาที่เป็นสีทองเป็นหลุมที่มองเห็นได้ชัดเจน  ผมรีบติดต่อร้านที่ซื้อมาทันที ร้านก็ได้ตรวจกับทางศูนย์ samsung ที่พารากอน หลังจากที่ได้ตรวจสอบก็ให้คำตอบว่า เกิดจากแท่นแม่พิมพ์ในกระบวนการผลิตของ samsung เอง และก็ lot การผลิตนี้เป็นทุกเครื่อง ร้านบอกต้องส่งเข้าศูนย์เพื่อเปลี่ยนเครื่องโดยใช้เวลาประมาณ 2 อาทิตย์ ทำให้ผมผิดหวังและไม่มั่นใจในคุณภาพการผลืตของ samsung เลย ซื้อมายังไม่ได้ใช้ก็ต้องเสียเวลากับการเคลมอีก ผมเข้าใจว่าทาง samsung คงจะรีบเร่งในการผลิตในการตีตลาด จนเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่