ถาม DTAC ว่าทำไมย้ายเครือข่ายไม่สำเร็จไม่แจ้งครับ

กระทู้คำถาม
ผมพาแฟนไปย้ายค่ายจากทรูเมื่อพุธที่แล้วเพื่อรับสิทธิ์ซื้อ HTC ONE เหมือนคนอื่นๆ
แต่ลืมไปว่าเพิ่งแต่งงานเมื่อต้นปีแล้วเปลี่ยนนามสกุล จึงมีปัญหาในการย้าย
อันนี้ผมเข้าใจว่าเป็นความผิดพลาดของผมกันเอง ยอมรับ
แต่สงสัยว่า เงียบไว้ทำไม ไม่มีอะไรแจ้งบอก จนผมต้องโทรเข้า call center ถามถึงได้ทราบว่าติดปัญหา
จึงรีบจูงมือแฟนวิ่งไปแก้นามสกุลที่ทรูวันนี้แล้วรีบโทรแจ้ง Call center DTAC ทันที
ผลปรากฎว่า ถูกบอกว่าให้รออีก 3-5 วันทำการ (ก็คือเหมือนเริ่มใหม่นั่นแหละ)
นี่ถ้าผมไม่โทรไป..อีกกี่วันผมถึงจะรู้ว่าผมต้องเริ่มเข้าคิวใหม่
แล้วทำไม process มันต้องนับหนึ่งใหม่ด้วย

..และที่ช้ำสุดๆคือ วันนี้เห็นคนใน club HTC one เริ่มบอกกันแล้ว ของหมดหลายที่..ไม่มีสีให้เลือก บางคนบอกว่ามีแจ้งว่ารับวันที่ 17
..เซ็ง

ความจริงไม่อยากจะมา post ที่นี่เลย เพราะมั่นใจว่าจะมีคนตามเข้ามาด่าผมแน่นอนด้วยนิสัยคนไทยหลังไมค์
แต่รู้สึกว่าอะไรจะได้รับการตอบรับจริงๆจังๆต้องออกมาพูดผ่านสื่อเท่านั้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่